レンタル携帯,スマホレンタル,携帯電話レンタルのことならサンシスコン

よくある質問

レンタル携帯について

①ネットワーク暗証番号を使用するお手続き(プランの変更、月額料金が発生する課金など)アプリを購入される際はプリペイドカードをご購入ください。
・コンビニでグーグルプレイストアカード

②各携帯電話ショップの窓口での手続き(修理受付やご来店者様の本人確認を必要とするお手続き)
・弊社で購入された携帯電話端末の故障の際は、弊社にお問い合わせください。

ご契約日に合わせて支払いサイクルが異なります。
(例)
1日~4日に契約の場合→毎月末日がお支払い日
5日~9日に契約の場合→毎月5日がお支払い日
10日~14日に契約の場合は→毎月10日がお支払い日
15日~19日に契約の場合は→毎月15日がお支払い日
20日~24日に契約の場合は→毎月20日がお支払日
25日~末日に契約の場合は→毎月25日がお支払日


※お支払い日が土日祝日の際は直前の平日15時迄がお支払い日になります。


お支払い期日までに弊社指定口座にお振込みください。
①1GB追加購入が可能です。
1,500円+税のお支払いが確認できましたら20分以内に高速通信に切り替わります。
②リセット時期は毎月1日になります。
回線が停止になります。ご連絡いただきましたら数日以内の遅延を認証できる可能性もございますのでご相談ください。

料金について

弊社で提供しております、キャリアはソフトバンクになります。
SIMのサイズはnanoサイズで4G LTEに対応したサービスになります。
SIMカードのみのご契約はもちろん可能ですが、AU,DOCOMOの機種には対応しておりません。
また、同じソフトバンクでも4G対応の機種以外はご利用ができません。(iphone不可)
アンドロイドスマートフォンのみでご利用可能です。
① SIMカードのみ
② 機種付き(ソフトバンクスマートフォン新品未使用品)
③ 機種購入(ソフトバンクスマートフォン新品未使用品)
④ 機種購入(ソフトバンクスマートフォン新品未使用品)キャンペーン数量限定品
4つサービスからプランを選んでいただき、それによりご案内できる料金が異なります。
①SIMカードレンタル
初期費用
10,000円+税=10,800円
翌月以降料金
10,000円+税=10,800円
②端末レンタルプラン
初期費用
15,000円+税=16200円
翌月以降料金
13,500円+税=14,580円
③端末購入プラン
初期費用
20,000円+税=21,600円
翌月以降料金
10,000円+税=10,800円
④キャンペーン端末購入プラン新品未使用
初期費用
18.000(税込み)
翌月以降料金
12,000円(税込み)
かけ放題パケ放題5GB
弊社サービスはかけ放題&パケ放題2GBが標準されております。
基本的には通話料は発生しませんが下記サービスは有料になります。
①国際電話、国際メール
②0570ナビダイヤル
③104番号照会
④他社宛てSMS(ショートメール)
これらのサービスは有料になりますのでご注意ください。
はい。割り込み通話は月額324円(税込み)でご利用可能です。

申し込みについて

来店でのご契約又は郵送でのご契約が可能です。
郵送の場合は商品と一緒に申込書、契約書を同封させていただきますので期日以内にFAX返信いただけましたらご契約が完了いたします。
平日9:30~19:30までになります。
土日祝日は基本的にお休みですが場合によってはご対応可能ですのでご相談くださいませ。

配送について

配送先指定はできません。
本人限定郵便にて必ず身分証記載の住所のみの発送になります。
〒145-0066 東京都大田区南雪谷2-17-6ドエル雪谷1F

申し込み方法はどうしたらよいでしょう?
お電話にてお申込みされるか、直接ご来店してのお申込みになります。インターネットフォームで必要事項を入力して頂き、電話もしくはメールでやり取りをさせて頂く方法も御座います。申込書・契約書をWEBサイトでダウンロードしご記入の上FAXをしていただくことで、申込も可能です。
来店したい場合に事前に問い合わせ(予約)が必要ですか?
はい。京急蒲田駅徒歩1分にございます来店スペースにてご契約いただく際は予約していただております。ご希望の商品がある場合は事前に在庫確認をお願いします。ご契約に関しましても契約に必要なものを確認する事をお勧めいたします。
料金はいくらですか?
「料金一覧表」もしくはサービスごとのページに記載しておりますが、契約方法によっては変動します。キャンペーンなどの期間があるものはTOPページのInfomationお知らせに掲載しております。
料金交渉大歓迎です。大口の回線関係は他社よりもお安くさせていただきます。お気軽にお問い合わせ下さい。

逆転送・発着信

逆転送って何でしょうか?
当社が所有している、03等の固定電話番号をお客様にお貸しします。お客様の通信機器(携帯、スマホ等)に常時転送致します。契約していただいた電話番号、お相手様がその番号にお掛けになった場合、全国どこでも着信・通話が可能です。事務所などの所在地がなくても固定番号を所有する事が出来ます。
03発信(発着信)って何でしょうか?
逆転送は着信だけですが、03発信は同一番号で発信も着信もできるサービスになります。
電話番号を入力する前に、サーバーにアクセスする為の番号に発信していだき、その後相手先の電話番号を入力することで03等の固定電話番号で発信ができ、もちろん着信も可能です。
契約から利用開始までにどのくらいかかりますか?
回線の種類にもよりますが最短10分~1時間くらいです。0120(フリーダイヤル)につきましては入金確認後に工事依頼を行うため、1日~3日お時間をいただく場合もございます。

IP電話・IP携帯

御社の提供するIP電話とは?
03など固定電話番号付きのIP電話をご提供します(通常のIP電話番号は050です)。インターネット環境があれば国内外問わず世界中どこでも固定電話番号での発着信が可能です。IP固定機をLANポートに差し込むだけで誰でも簡単に設置設定できます(当社スタッフがサポート致します)。主装置がなくても代表組や代表番号通知に対応可能なビジネスフォンタイプです。さらにボイスメール機能や転送機能付きなのでビジネスチャンスを逃しません。またIP電話はアナログ回線に比べ通話料が安いのが特徴です
保証金は返ってきますか?
はい。お返し致します。通話料を含む全ての料金をご精算して頂き、残金を返却致します。
契約からどのくらいで使用出来ますか?
IP携帯はご来店して頂ければ受取りましたら使用可能です。都内は即日配達も承っております。
IP電話はほとんどの場合で当日中に使用可能ですが、日数を要する場合も御座いますので予めご確認下さい。
通話料金はいくらですか?
国内固定番号8.7円/3分 携帯電話15.8円/1分になります。
IP電話ではインターネット環境がございましたら海外からでも同額の通話料金でお電話が可能です。

レンタルWi-Fi

御社の提供する「レンタルWi-Fi」とは?
当社がキャリア(WiMAX+2・Y!mobile・docomo)など契約したデータ通信端末(データ通信専用SIM・データ通信カード・Wi-Fiルーターなど)をお客様にお貸しします。契約が当社名義となりますので、ストーカー対策(プライバシー保護)やブラックリストで借りられない場合などに便利です。水商売や短期的に必要な方などにオススメです。
契約からどのくらいで使用出来ますか?
ご契約後、ご入金確認、又は直接来社して頂ければ即日ご利用が可能になります。

webFAX・FAX受取代行

webFAXって何でしょうか?
WebFAXとはインターネット回線を使用した次世代インターネットサービスです。インターネット回線を使用してFAX環境を構築しおり、専門業者が運営しております(当社は運営業者ではありません)。「ネットFAX」・「メールFAX」・「eFAX」・「モバイルFAX」などと呼ばれており業者によりサービス内容が若干異なります。詳しくは「webFAX」でweb検索してみて下さい。

レンタル携帯

レンタル携帯で出来無い事はありますか?
ネットワーク暗証番号を使用するお手続き(プランの変更や月額利用料金が発生する課金など)アプリを購入される際は、プリペイドカードをご利用ください。各キャリア窓口でのお手続き(修理、本人確認を必要とするお手続き)
弊社で購入された携帯電話本体の故障の際は、弊社にて修理を致します。
毎月のお支払いは何日でしょうか?
ご契約日から約30日後にお支払日が設定されます。5日間隔で締日を設けております。
(例)1日に契約された場合当月末日 5日に契約された場合翌月の5日、10日に契約された場合翌月の10日、15日に契約された場合翌月の15日、20日に契約された場合翌月の20日、25日に契約された場合翌月の25日、ご入金日が土曜日、日曜日、祝日の際は直前の平日の15時までにご入金ください。

 

契約から利用開始までにどのくらいかかりますか?
在庫がありましたら即日お渡し可能です。初回は来店又は、郵送でのご対応になりますが、次回から身分証の提示がいらない会員カードを発行しております。

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