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インターネットに繋がらない場合

Q&A

インターネットに繋がらない場合

①電源ボタンを長押しし電源を強制的に切る

②電源ボタンを押し、再起動を試す

③設定=ネットワーク設定=モバイルネットワークの順で4GBがONになっているかモバイルネットワークがONになっているか確認する

④設定=データ使用量=データ通信がONになっていることを確認する

※⑤SIMフリーやiphoneでご利用のお客様はAPN設定やプロファイル設定が成されているか確認する

⑥本体設定の「機内モード」にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。

⑦SIMカードを抜き差ししてください。※故障しやすい部分ですので十分に気をつけて作業してください。

SIMカードの故障の責任は一切弊社では負えません。

 

上記方法でも改善しない場合は、弊社へお問い合わせください。

審査一切なし、即日利用可能

03-6240-1293午前9時〜午後19時30分まで
メールでお問い合わせ24時間OK