インターネットに繋がらない場合
CATEGORY：インターネットが繋がらない
- ①電源ボタンを長押しし電源を強制的に切る
- ②電源ボタンを押し、再起動を試す
- ③設定＝ネットワーク設定＝モバイルネットワークの順で４GBがONになっているかモバイルネットワークがONになっているか確認する
- ④設定＝データ使用量＝データ通信がONになっていることを確認する
- ⑤SIMフリーやiphoneでご利用のお客様はAPN設定やプロファイル設定が成されているか確認する
- ⑥本体設定の「機内モード」にチェックが入っている場合は、チェックを外してください。
- ⑦SIMカードを抜き差ししてください。※故障しやすい部分ですので十分に気をつけて作業してください。
SIMカードの故障の責任は一切弊社では負えません。
上記方法でも改善しない場合は、弊社へお問い合わせください。