その他お問い合わせについて

各サービスに関する不明点は
これらページからお問い合わせください。

操作手順

お問い合わせ窓口の種類

お客様の状況に合わせて各窓口からお問い合わせください。

Myサンシスコンのトップページにある、各サービスに関するお問い合わせからご希望の項目をお選びください。

※トップページには特にお問い合わせが多い3つの窓口を表示しています。その他については「その他お問い合わせはこちら」からご確認いただけます。

お問い合わせページでは以下6種の窓口をご用意しています。

  • 追加契約追加契約の申込みフォームです。詳しくはこちらからご確認ください。
  • 端末故障お客様の契約状況に沿ったサポートや、端末の不具合についてはこちら。
  • 支払/入金関係(回線再開)回線再開・振込先の確認・コンビニ決済URLの再送信についてご案内します。
  • 故障・操作方法スマートフォンのことでお困りの方は、まずはこちらをご確認ください。
  • APN設定方法「通話はできるがデータ通信ができない」といった症状でお困りの方はこちら。
  • その他その他についてはこちらから、具体的に詳細をお知らせいただき対応いたします。

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ご契約内容の確認や支払方法の変更など、さまざまな機能をお使いいただけます。

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