リスタート携帯とは？料金や契約方法を解説！よりお得なサービスも紹介

リスタート携帯（リスタート・ケータイ）は、一般社団法人リスタートが提供しているレンタル携帯電話サービスです。過去には厚生労働省が作成した生活困窮者向け事業者リストにも載っていたことがあり、ブラックな人でも身分証があれば契約できる可能性があります。

一方、生活困窮者向けの携帯電話サービスは他にもあるため、「リスタート携帯のサービス内容や、メリット・デメリットが知りたい」「リスタート携帯以外にもっとお得なサービスがないのか知りたい」といった声が上がっています。

そこで本記事では、リスタート携帯のプラン・料金といった基本情報や契約までの流れ、メリット・デメリットなどを解説します。リスタート携帯よりも費用を抑えて携帯電話を持てる方法も紹介するので、ぜひ最後までチェックしてみてください。

リスタート携帯とは？

リスタート携帯（リスタート・ケータイ）とは、一般社団法人リスタートが提供する携帯電話サービスです。ここでは、一般社団法人リスタートの取り組みやサービス内容などについて紹介します。

一般社団法人リスタートの取り組み

一般社団法人リスタートは、過去の料金滞納や経済的な理由などから携帯電話を持てない通信困窮者向けに、自立支援として携帯電話サービスを提供しています。通信困窮者については以下の記事でも解説しているので、気になる人はチェックしてみてください。

▶通信困窮者とは？携帯電話を持つ方法や支援サービスを紹介

主なサービスは「リスタート・ケータイ」というレンタル携帯サービスで、iPhone・ガラケーをレンタルで提供しています。他社の携帯代を滞納していたり信用情報に傷があったりする人でも利用しやすく、賃貸契約や就職活動に必要な携帯電話を所有できるのが利点です。

一般社団法人リスタートは自社サービスの他に、株式会社アーラリンクが提供する「誰でもスマホ」の紹介も行っています。誰でもスマホも、一般的なキャリアでは審査に落ちてしまう人でも、スマホが持ちやすいサービスのひとつです。

誰でもスマホがどんなサービスなのかについては、次の記事で詳しく紹介しています。利用を検討したい場合は、あわせて参考にしてみてください。

▶誰でもスマホとは？サービス内容や審査なしで携帯を持てるかの評判を解説

リスタート・ケータイのサービス・料金

リスタート・ケータイでは、スマートフォン（iPhone）プランとガラケープランの2つが選択できます。

スマートフォンプランではiPhone7がレンタルでき、データ容量は3GBプラン・7GBプランの2種類です。いずれもかけ放題付きなので、一部の通話・SMSを除き料金はかかりません。使いすぎを防ぐために、アプリ課金などのコンテンツ課金はできないように設定されています。

ガラケープランでは、パナソニックのP-01Jがレンタルできます。音声通話のみのプランで、インターネット検索などはできません。スマートフォンプランと同じく、かけ放題付きです。

リスタート・ケータイの申し込みから契約までの流れ

リスタート・ケータイの契約には、郵送と来店の2つのパターンがあります。

リスタート・ケータイを郵送で契約する際の流れ

リスタート・ケータイを郵送で契約する際は、以下のステップで手続きを行いましょう。

郵送で契約する場合の手順

問い合わせ先の電話番号は以下のとおりです。

身分証には、現住所が記載されており有効期限内であれば以下の書類が利用できます。

郵送による契約では申込書や端末を郵送するため、申し込みから利用までに数日かかる点には注意してください。すぐに利用を開始したいなら、来店での契約を検討しましょう。

リスタート・ケータイを来店で契約する際の流れ

リスタート・ケータイを来店で契約する際は、以下のステップで手続きを行いましょう。

来店で契約する場合の手順

予約なしで来店しても案内してもらえないため要注意です。必ず以下の電話番号に連絡して、来店予約をしましょう。

身分証明書には、以下のものが利用可能です。

リスタート・ケータイの店舗情報や問い合わせ先

リスタート・ケータイの申し込みができる店舗の住所は以下のとおりです。

店舗の住所

問い合わせは、電話と問い合わせフォームが利用できます。固定電話・携帯電話のどちらからかけるかによって電話番号が異なる点には注意してください。

リスタート・ケータイを利用するメリット・デメリット

リスタート・ケータイのメリットとデメリットをそれぞれ紹介します。

リスタート・ケータイのメリット｜ブラックでも契約しやすい

通信困窮者支援サービスであるリスタート・ケータイは、ブラックでも契約しやすいのが一番のメリットです。他社で携帯代の滞納があり携帯ブラックリストに入っている人や、信用情報に傷があって金融ブラックリストに入っている人でも、身分証があれば契約できます。

大手キャリアや格安SIMの審査に落ちてしまった人でも、リスタート・ケータイを利用すれば携帯電話を所有することが可能です。携帯電話がないのが原因で、賃貸契約・口座開設・就職活動などができず困っている人は、一度問い合わせてみるとよいでしょう。

リスタート・ケータイのデメリット｜格安SIM各社と比べると料金がやや高い

契約しやすさは魅力的ですが、格安SIM各社のプランと比べると月額料金は高めです。3GBプランで月額4,980円という価格帯は、使えるデータ容量に対して割高だといえるでしょう。また、リスタート・ケータイはレンタル携帯サービスなので、解約時に端末を返却する必要がある点にも要注意です。

携帯電話の維持費を節約したいのであれば、他の格安SIMも検討してみましょう。ブラックでも契約しやすい格安SIMについては以下の記事で紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。

▶ブラックでも携帯契約できる格安SIM12選！審査落ちの原因や対処法についても紹介

リスタート・ケータイに関するよくある質問

リスタート・ケータイに関するよくある質問とその回答を紹介します。

リスタート・ケータイは生活保護受給中でも契約できる？

リスタート・ケータイは、生活保護受給中でも契約できます。携帯電話やスマホは生活必需品として認識されるため、リスタート・ケータイ以外の携帯会社にも契約を申し込むことは可能です。

一方、生活保護を受給するに至った経済状況や信用情報によっては、携帯契約時の審査に通らない可能性はあります。生活保護受給中に携帯電話を持つ方法については次の記事で詳しく解説しているので、気になる場合はあわせて参考にしてみてください。

▶生活保護受給中に携帯を持つ方法を解説！契約の注意点や審査に通らない場合の対処法も紹介

リスタート・ケータイは厚生労働省作成の生活困窮者向け事業者リストに載っている？

リスタート・ケータイは、厚生労働省が作成した「生活困窮者等へ携帯電話等サービスを提供している事業者リスト」に載っていたことがあります。このリストは、携帯電話の保有が難しい生活困窮者・通信困窮者でも契約しやすい事業者を紹介したものです。

執筆時点で最新の第4版は「過去の携帯電話滞納状況等により携帯電話契約にお困りの方へ携帯電話等サービスを提供している事業者リスト」に名称が変わり、リスタート・ケータイは掲載されていません。代わりに一般社団法人リスタートも紹介している、誰でもスマホが掲載されています。

「過去の携帯電話滞納状況等により携帯電話契約にお困りの方へ携帯電話等サービスを提供している事業者リスト」については次の記事で詳しく解説しています。リストに載っている事業者・サービスを知りたい場合は、ぜひ参考にしてみてください。

▶生活困窮者等へ携帯電話等サービスを提供している事業者リストとは？掲載事業者も紹介

リスタート・ケータイでも電話番号は持てる？

リスタート・ケータイは、かけ放題付きの音声通話SIMのプランを提供しているため、電話番号は持てます。スマートフォン（iPhone）プラン・ガラケープランのどちらも同様です。

他のキャリアで購入した端末は使える？

リスタート・ケータイは端末セットのサービスなので、他のキャリアで購入した携帯電話は使えません。一般社団法人リスタートが紹介している誰でもスマホなら、SIMのみ契約すればドコモ端末・SIMフリー端末が使えます。

リスタート・ケータイの支払いが遅れたらどうなる？

期日までに料金が支払えなかった場合は、回線が解約されます。遅延分の料金を支払えば再契約はできますが、再び手続きが必要になる点には要注意です。

ブラックで携帯が持てない人にはサンシスコンもおすすめ

生活に必要な携帯電話が持てない通信困窮者には、レンタルMVNOサンシスコンがおすすめです。サンシスコンなら、大手キャリアの審査に通らない人でも審査不要で携帯電話を持つことができます。

「過去の携帯電話滞納状況等により携帯電話契約にお困りの方へ携帯電話等サービスを提供している事業者リスト第4版」にも掲載されている、通信困窮者支援サービスです。

携帯電話を持っていない状態から携帯電話を持つことで、住む場所や仕事を手軽に探せるようになります。また、携帯電話を使って実際に転職・求人サイトに登録し、応募・面談・就労とステップを進めば、自立した生活を取り戻すことが可能です。

サンシスコンでレンタルした携帯電話は、一定期間を経過すると個人名義に切り替わります。リスタート・ケータイとは違い、就労開始後も返却することなく自分名義の携帯電話を所有することが可能です。

サンシスコンの初期費用は980円〜（SIMのみは550円〜）と最安級で、月額費用は1GBプランが3,278円〜、3GBプランが3,580円〜とリスタート・ケータイよりも費用を抑えられます。SIMのみの契約もできるので、手持ちの端末を使うことも可能です。

利用を検討中の方や各支援窓口の方向けの資料請求は、こちらのサイトをご覧ください。

サンシスコンのレンタルスマホの特長

リスタート・ケータイよりも費用を抑えて、自分名義の携帯電話を持ちたい人にはサンシスコンがおすすめです。詳しくは以下のページで紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。