045-338-8049からの着信はアコムからの連絡です。着信を受けた経験のある人からの口コミによると、契約者・申込者の在籍確認などが主な用件だと考えられます。
とはいえ、アコムからの着信に使われる電話番号は045-338-8049以外にも複数あり、用件も異なるため、「先に用件を確認してから応答したい」「アコムからの電話への対処法を知りたい」といった人も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、045-338-8049からの電話の用件や対処法について解説します。045-338-8049以外のアコムからの電話についても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
045-338-8049はアコムからの電話
045-338-8049からの着信は、アコムと何らかの接点がある人に向けた連絡である可能性が高い番号です。とくにインターネット上では「勤務先でこの番号から電話を受けた」「会社名を名乗らず個人名で取り次ぎを求められた」といった口コミが多く見られます。こうした特徴から、045-338-8049からの電話は、在籍確認、または本人と直接連絡が取れなかった場合に勤務先へ連絡したケースが考えられます。
アコムはプライバシー配慮を重視しており、勤務先へ電話をかける場合でも金融機関名を名乗らない運用が一般的です。そのため、突然045-338-8049から会社に電話があり、不安を感じる人も少なくありません。ただし、必ずしも返済トラブルとは限らず、申込確認や登録情報の確認など、事務的な用件である場合もあります。着信があった場合は、無視せず内容を確認することが重要です。
アコムからの着信の電話番号と要件の一覧
アコムでは、連絡内容や部署ごとに複数の電話番号を使い分けています。そのため、特定の番号＝必ず同じ用件とは限りませんが、ある程度の傾向はあります。以下は、比較的確認されやすい代表的な電話番号と主な要件をまとめたものです。
| 電話番号例 | 主な用件 |
|---|---|
| 0120-397-972 0120-397-973 |
借入枠増額の案内、営業連絡 |
| 0120-397-662 0120-397-663 |
返済遅延連絡、支払催促 |
| 0120-619-219 | 書類提出依頼 |
| 0120-917-245 | 申込の確認 |
| 非通知・地域番号 | 在籍確認、折り返し依頼 |
同じ番号からでも、利用状況によって要件は変わるため、着信の有無だけで判断せず、実際の用件を確認することが重要です。
アコムからの電話の要件は主に5つ
アコムから電話がかかってくる理由は、大きく分けて5つに整理できます。返済に関する連絡だけでなく、契約管理や案内目的の電話も含まれるため、内容を正しく理解しておくことが大切です。
返済遅れに対する催促
アコムからの電話でもっとも多いのが、返済期日を過ぎても入金が確認できていない場合の連絡です。このケースでは、支払い遅延を責めるというより「現状の確認」や「いつ頃支払えるか」のヒアリングが中心になります。
045-338-8049からの電話も、本人と直接連絡が取れない場合に勤務先へ確認を入れた可能性が考えられます。早めに対応すれば、過度に状況が悪化するのを防ぎやすくなるでしょう。
借入枠の増額の案内
利用実績や返済状況が安定している場合、利用限度額の増額案内として電話がかかることもあります。これは返済トラブルとは無関係で、あくまで利用者への提案です。不要であれば断って問題はなく、その旨を伝えることで今後の案内を控えてもらえるケースもあります。
収入証明書の再提出の依頼
一定の借入額を超えた場合や、前回提出した収入証明書から期間が空いている場合、再提出を求める連絡が入ることがあります。これは貸金業法に基づく正規の確認手続きで、対応しないと新規借入が制限される可能性があります。重要度は比較的高いため、放置は避けたほうが無難です。
登録情報の確認や変更の依頼
住所や勤務先、電話番号などの登録情報に変更があった可能性がある場合、その確認として電話がかかることがあります。郵送物が届かない、電話がつながらないといった状況が続くと、リスク管理上の確認が必要になるためです。心当たりがある場合は、正確な情報を伝えておくことがトラブル防止につながります。
新規借入の営業
過去に利用歴がある人に対して、新規借入やキャンペーンの案内として電話がかかることもあります。この場合、緊急性は低く、返済状況とも直接関係しないケースがほとんどです。不要であれば「今後の案内は不要」と明確に伝えれば問題ありません。
アコムへ申し込んだらかかってくる電話の要件
アコムに新規申し込みをすると、審査や契約手続きの過程で電話連絡が入ることがあります。これはトラブルではなく、手続きを進めるための通常のフローです。事前にどのような電話が来る可能性があるかを把握しておくと、無用な不安を感じずに済みます。
なお、無人契約機「むじんくん」での契約方法については、以下の記事を参考にしてみてください。
本人確認と申込内容の確認
申し込みが本人によるものか、入力内容に誤りがないかを確認する目的で電話が入ることがあります。氏名や生年月日、勤務先など、基本的な事項の確認が中心です。この連絡に対応できないと審査が進まないため、申込後しばらくは着信に注意しておくことが重要です。
勤務先への在籍確認
アコムは原則として勤務先への電話による在籍確認を行わない方針ですが、申告内容に確認が必要な場合など、例外的に連絡が入ることがあります。その際も、会社名を名乗らず個人名で連絡されるのが一般的です。045-338-8049からの電話が勤務先にあった場合、この在籍確認に該当する可能性も考えられます。
審査結果の通知
審査が完了すると、結果を電話で伝えられる場合があります。とくに即日融資を希望している場合や、追加確認が必要だった場合は電話連絡になることが多い傾向です。着信を見逃すと手続きが止まることもあるため、申込後は注意が必要です。
アコムから電話がかかってきたときの対処法
アコムからの着信は、返済遅延の連絡だけでなく、増額案内や本人確認など、緊急性の低い内容である場合も少なくありません。そのため、着信を見てすぐに不安になる必要はありませんが、借入中または過去に利用歴がある場合は、基本的に無視せず内容を確認する姿勢が大切です。
045-338-8049から電話がかかってきたときの対処
045-338-8049からの電話は、アコムからの連絡である可能性が高い番号のひとつです。着信に気づいた場合は、まず電話に出て要件を確認しましょう。インターネット上には在籍確認が用件であるとする声が多く、確認に応じればすぐに電話は終了します。電話に出られなかった場合は、留守番電話の内容を確認したうえで、必要に応じて折り返し連絡を行うのが無難です。
045-338-8049以外の電話がかかってきたときの対処法
アコムからの連絡は、045-338-8049以外の番号からかかってくることもあります。そのため、知らない番号＝無関係と決めつけるのは避けたほうがよいでしょう。借入中や申込直後であれば、原則として電話に出て内容を確認してください。
返済遅延などの重要な内容であれば、その場で返済予定日を伝えることで、過度な督促を防ぎやすくなります。増額案内や営業目的の電話であった場合、無理に話を続ける必要はありません。「今回は不要です」「今後の案内は控えてください」と明確に伝えることが重要です。曖昧な返答をすると、再度同様の電話がかかってくるケースもあるため注意しましょう。
どうしても電話に出られなかった場合は、着信履歴を確認し、公式サイトなどで番号を調べたうえで折り返すと安心です。返済や本人確認に関する連絡であれば、折り返し対応することで手続きがスムーズに進みます。一方、明らかに営業目的だとわかった場合は、無理に折り返す必要はありません。
045-338-8049を含むアコムからの電話を無視するリスク
アコムからの電話を無視した場合、その内容によってリスクの大きさは大きく異なります。ここでは、045-338-8049を含むアコムからの電話を無視する主なリスクについて解説します。
何度も頻繁に電話がかかってくる
返済に関する連絡を無視し続けると、同じ番号または別番号から繰り返し電話がかかってくる可能性があります。これは嫌がらせではなく、貸金業者として連絡を取る必要があるためです。一度も応答がない状態が続くと、連絡頻度が高くなる傾向があります。
反対に、一度電話に出て返済予定日や状況を説明するだけで、連絡回数が減るケースも少なくありません。精神的な負担を減らすためにも、早めの対応が有効です。
返済遅れによる遅延損害金が発生する可能性がある
返済期日を過ぎると、元金とは別に遅延損害金が発生します。アコムの場合、遅延損害金は契約内容に基づき、年率20.0％を上限として日割りで加算されます。返済が遅れたまま放置すると、借入残高が少額であっても、最終的な支払総額が大きく膨らむ可能性があるため要注意です。
電話連絡を無視せず、返済予定日を伝えることで、状況によっては柔軟な対応を受けられる場合もあります。結果として、無駄な負担を抑えやすくなるでしょう。
借入停止や限度額を減額される場合がある
返済遅延や連絡不能の状態が続くと、アコム側の判断で新規借入が停止されたり、利用限度額が引き下げられたりすることがあります。一度減額されると、元の限度額に戻すまでに時間がかかるケースが多いため注意が必要です。
信用情報に傷がつきブラックリスト入りする
返済遅延が長期化すると、信用情報機関に延滞情報が登録される可能性があります。いわゆるブラックリスト入りの状態になると、クレジットカードの作成や他社ローンの利用、スマートフォンの分割購入などに影響が出るおそれがあるため要注意です。
信用情報への影響は、日常生活にも直結する重要な問題です。軽い遅れであっても、放置せず早めに対応することが将来的な不利益を避けるポイントになります。
督促状が届いたり自宅・勤務先へ連絡がきたりする
電話で連絡が取れない状態が続くと、郵送で督促状が送られたり、登録されている自宅や勤務先へ連絡が行われたりする場合があります。周囲に知られたくない人にとっては、大きなストレスになる可能性があります。こうした事態を防ぐためにも、本人が直接対応し、状況を説明することが重要です。
財産差し押さえなどの法的措置を受ける可能性がある
長期間にわたって返済が行われず、連絡も取れない場合、最終的には法的手続きに進む可能性があります。裁判を経て、給与や預金口座が差し押さえられるリスクも否定できません。ここまで進行するケースは多くありませんが、無視を続けた結果として起こり得る最終段階であることは理解しておく必要があります。
045-338-8049を含むアコムからの電話への会話例
アコムからの電話に対しては、内容に応じた受け答えをすることで、無用なトラブルを避けやすくなります。返済遅延の場合と、増額案内などの場合とでは、対応の仕方が異なります。
電話に出られたときの会話例
045-338-8049を含むアコムからの電話に出られたときは、以下のとおり対応しましょう。
返済遅延の場合
「ご連絡ありがとうございます。現在返済が遅れており申し訳ありません。◯日までには入金予定です。」
増額案内・営業の場合
「今回は利用予定がありませんので、案内は不要です。今後の連絡も控えてください。」
電話をかけ直す場合の会話例
045-338-8049を含むアコムからの電話に出られず、かけ直す際の対応例は以下のとおりです。
返済遅延の場合
「先ほどお電話をいただいたようなので折り返しました。返済についてのご連絡でしょうか。」
営業の場合
「着信があったため折り返しましたが、今回は案内不要です。」
045-338-8049を含むアコムからの電話に関するよくある質問
045-338-8049を含むアコムからの電話に関するよくある質問とその回答を紹介します。
アコムを利用していないのに電話がかかってくる理由は？
過去の申込履歴や、電話番号の登録ミスなどにより、誤って連絡が入るケースがあります。心当たりがない場合は、その旨を伝えれば対応してもらえることがほとんどです。
アコムの電話を無視し続けるとどのくらいの頻度でかかってくる？
返済関連の場合は、数日おきや週に複数回かかってくるケースもあります。営業電話の場合は比較的頻度が低い傾向です。045-338-8049からの電話の用件は在籍確認だったとの声が多いので、比較的短い期間に複数回かかってくる可能性があります。
アコムからの営業電話を止めるには？
電話に出た際に「今後の営業案内は不要です」と明確に伝えることで、営業電話を止めてもらえる場合があります。あいまいに回答せず、はっきりと断ることが大切です。
アコムから督促の連絡がきているが返済が難しいときは？
まずはアコムに返済期日の相談を行いましょう。それでも難しい場合は、債務整理など専門家への相談を検討する選択肢もあります。債務整理については以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
▶債務整理でブラックリストに載る期間はどれぐらい？開示請求や回避方法についても解説
ブラックリスト入りしているか確認する方法は？
自分がブラックリスト入りしているかどうかは、信用情報機関に開示請求を行うことで確認できます。スマートフォンや郵送で手続きが可能です。信用情報機関への開示請求の具体的な手順については、以下の記事を参考にしてみてください。
アコムからの借入以外にお金を用意する方法は？
不用品の売却や公的支援制度の活用、支出の見直しなど、借入以外の方法も検討することが重要です。また、買い物資金については後払いアプリも候補となるでしょう。後払いアプリについては以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
アコムよりも審査に通りやすい消費者金融はある？
審査基準は公開されていませんが、中小消費者金融では独自審査を行っている場合があり、大手で難しかった人でも利用できる可能性があります。街金・中小消費者金融については以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
ブラックでも契約できる携帯電話ならサンシスコン
ブラックリスト入りしていて携帯電話が契約できない人には、サンシスコンがおすすめです。
レンタル携帯MVNOサンシスコンは、ブラックでも審査なしで契約できる格安SIMサービスです。契約時はレンタルスマホですが、契約6か月目で個人名義に切り替わります。他社の審査に落ちてしまった人や信用情報に問題がある人でも、審査なしで自分名義のスマホを持つことが可能です。
サンシスコンのレンタルスマホの特長
- レンタルなのでスマホを購入する必要がない（契約6か月目でスマホプレゼント）
- 審査や与信がない（金融系、携帯未払い系ブラックでも審査通過）
- クレジットカードはもちろんのこと、銀行口座も不要（銀行振込）
- 通話し放題、通信（パケット）し放題（安心の大手キャリア回線）
- 初期費用のみでスマホを利用でき、月額料金はあと払い
携帯電話が強制解約された人や新規契約できず困っている人は、ぜひ以下よりサンシスコンの詳細な情報をチェックしてみてください。
