0120-397-863からの着信はアコムからの支払催促である可能性が高いといえます。放置すると遅延損害金の発生や、信用情報への悪影響などのリスクがあるため要注意です。
とはいえ、0120-397-863からの着信を受けた人のなかには、「先に用件を確認してから対応したい」「支払催促だったときの対処法を知りたい」といった人も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、0120-397-863からの着信の用件や対処法を解説します。0120-397-863からの着信を無視するリスクなども紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
0120-397-863からの着信はアコムからの支払催促の可能性が高い
口コミサイト等では、0120-397-863は「アコム名義で返済・支払いの連絡だった」という報告が複数見られ、支払催促（返済遅れの案内）用途で使われている可能性が高い番号です。心当たりがあるなら、放置せず用件を確認したほうがよいでしょう。
0120-397-863からの電話を無視するリスク
0120-397-863からの電話はアコムからの支払催促である可能性が高いため、無視するのは危険です。ここでは、0120-397-863からの電話を無視する主なリスクを紹介します。
何度も頻繁に電話がかかってくる
返済遅れの連絡を放置すると、本人確認が取れず用件が解消しないため、時間帯を変えて複数回の着信が続くことがあります。状況が進むほど連絡頻度が増える傾向があるため、早めに一度出て状況確認した方が収まりやすいでしょう。
返済遅れによる遅延損害金が発生する可能性がある
返済が期日を過ぎると遅延損害金が発生します。たとえば、アコムの遅延損害金年率は20.0%なので、10万円を30日遅れなら「100,000×0.20÷365×30≒約1,644円」が目安です。別途利息が発生するケースもあるため注意してください。
借入停止や限度額を減額される場合がある
延滞が続くと、追加借入が止まったり、利用限度額が引き下げられたりすることがあります。これにより「返済のために一時的に借りて回す」といった行動もできなくなり、資金繰りがさらに厳しくなるリスクがあります。
信用情報に傷がつきブラックリスト入りする
支払い遅れが一定期間続くと信用情報に延滞情報が登録され、新規ローンやクレジット審査に大きく影響します。短期の遅れでも積み重なると不利になりやすいので、期日相談や早期の解消が重要です。自分がブラックリストに入っているか確認する信用情報機関への開示請求手順については、以下の記事を参考にしてみてください。
督促状が届いたり自宅・勤務先へ連絡がきたりする
0120-397-863からの電話に出ない状態が続くと、郵送で督促状が届く、連絡が取れる別手段を試されるなど、連絡範囲が広がる可能性があります。とくに住所に郵便が届く状況は家族に知られる原因になりやすい点に注意が必要です。
財産差し押さえなどの法的措置を受ける可能性がある
長期延滞を放置すると、最終的に裁判手続き等を経て差し押さえに至る可能性があります。いきなり差し押さえではなく段階がありますが、無視し続けるほど不利になりやすいため、早期に窓口へ相談しましょう。
0120-397-863からの着信についての口コミ
0120-397-863からの着信についての口コミとしては、以下のようなものが見られます。
”アコムです。滞納したらかかってきます。職場、家庭あらゆるところにかけてくるので気をつけてください。”
引用：電話帳ナビ
0120-397-863からの着信は、職場や家庭などさまざまなところにかかってくる可能性が伺えます。周囲に迷惑をかけないためにも、早めの対応が無難です。
”無駄に長い。
かかってくるのが確実に仕事中。”引用：電話帳ナビ
また、0120-397-863からの着信は日中にある場合もあり、仕事中だと対応が難しいケースもあるでしょう。電話に出られなかった場合は、早めにかけ直すなどの対応が必要です。
0120-397-863からの電話への対処法
0120-397-863からの電話への対処法を紹介します。
0120-397-863からの電話に気づいたらすぐに出る
0120-397-863からの電話に気づいたら、一度出て用件を確認しましょう。支払催促だった場合は、支払い予定をすり合わせておくと、連絡は止まりやすくなります。具体的には、以下のように対応するとよいでしょう。
- 「今月の支払いが遅れており、〇日に入金予定です。対応方法を教えてください。」
- 「返済が難しいため、期日の相談や分割など可能か伺いたいです。」
0120-397-863からの電話に出られなかったら早めにかけ直す
0120-397-863からの電話に出られなかった場合は、放置せず、当日〜翌営業日を目安に折り返すのが無難です。もし番号が不安なら、アコム公式の窓口へ自分から連絡して確認するとよいでしょう。会話の例としては、以下のとおりです。
- 「不在着信があったので折り返しました。返済についての連絡でしょうか？」
- 「先ほど着信がありましたが出られませんでした。用件を確認したいです。」
0120-397-863を含むアコムからの着信の電話番号と用件の一覧
アコムからは、0120-397-863以外にも複数の番号から電話がかかってくることがあります。以下は、代表的な番号と主な用件の一例です。
| 電話番号例 | 主な用件 |
|---|---|
| 0120-397-972 0120-397-973 |
借入枠増額の案内、営業連絡 |
| 0120-397-662 0120-397-663 0120-397-863 |
返済遅延連絡、支払催促 |
| 0120-619-219 | 書類提出依頼 |
| 0120-917-245 | 申込の確認 |
| 非通知・地域番号 | 在籍確認、折り返し依頼 |
番号が違っても、基本的にはアコムの業務連絡であるケースがほとんどです。
0120-397-863を含むアコムからの電話の主な用件
0120-397-863を含むアコムからの電話の主な用件を5つ紹介します。
返済遅れに対する催促
最も多いのが「返済期日を過ぎているため状況確認したい」という連絡です。口コミ上、0120-397-863はこの用件に該当した報告が目立ちます。期日が過ぎているなら、入金予定日を伝えて相談するのが現実的です。
借入枠の増額の案内
利用実績や属性によって、増額審査の案内が来ることがあります。必要がなければ「増額は希望しない」と明確に伝えればOKです。返済遅れがある場合は案内より督促が優先されやすい点も押さえておきましょう。
収入証明書の再提出の依頼
限度額や総借入状況等により、収入証明の提出・再提出を求められることがあります。提出が遅れると手続きが止まったり、利用に制限がかかったりする可能性があるため、案内が来たら期限と提出方法を確認しましょう。アコムの収入証明書については、以下の記事も参考にしてみてください。
登録情報の確認や変更の依頼
住所・勤務先・電話番号などに変更があると、確認の連絡が入ることがあります。連絡が取れない状態が続くと郵送対応になる場合もあるため、変更があるなら早めに正しい情報へ更新しておくとトラブル予防になります。
新規借入の営業
キャンペーンや新サービス等の案内で電話が来ることもあります。不要なら「案内は不要です」と伝えれば問題ありません。返済関連の電話と混同しないよう、通話の冒頭で「用件は返済ですか、案内ですか」を確認すると整理しやすいでしょう。
0120-397-863から着信があったがアコムへの返済が難しいときの対処法
まずは延滞を放置せず、返済期日の相談をしてください。アコム公式には総合カードローンデスク（0120-629-215）が案内されています。状況（いつ入金できるか、最低いくらなら可能か）を伝え、調整可否を確認しましょう。それでも難しい場合は、利息負担の整理も含めて債務整理（任意整理等）を専門家に相談するのが現実的です。債務整理については、以下の記事を参考にしてみてください。
▶債務整理でブラックリストに載る期間はどれぐらい？開示請求や回避方法についても解説
アコムへ申し込んだらかかってくる電話の用件
アコムへ申し込んだ場合、いくつかの用件で電話がかかってくる可能性があります。主な用件についてチェックしておきましょう。
なお、アコムの自動契約機での申し込み手順については、以下の記事で解説しているのでチェックしてみてください。
本人確認と申込内容の確認
申込直後は、本人確認や入力内容（住所・勤務先・年収等）の確認で連絡が入ることがあります。聞かれる内容を事前に整理しておくと手続きがスムーズです。身分証の情報と申込内容にズレがあると確認が長引く場合があります。
勤務先への在籍確認
アコムは原則勤務先への在籍確認電話は行っていませんが、審査の一環で在籍確認が行われることがあります。電話の形で行うケースもあれば、状況により別手段となる場合もあります。職場に知られたくない事情がある場合は、申込後すぐに「在籍確認の方法を相談したい」と申し出るのが無難です。
審査結果の通知
審査の結果連絡（可決・否決、限度額、必要書類の追加依頼など）で電話が来ることがあります。見落とすと手続きが止まるため、着信に気づいたら早めに折り返し、次に必要な対応（書類提出・契約手続き）を確認しましょう。
0120-397-863を含むアコムからの電話に関するよくある質問
0120-397-863を含むアコムからの電話に関するよくある質問とその回答を紹介します。
0120-397-863からの電話に心当たりがないときは？
まずは念のため応答し、「心当たりがない」ことをはっきり伝えましょう。そのうえで、個人情報（生年月日・住所等）をいきなり答えるのが不安なら、公式窓口へ自分からかけ直して確認するのが安全です。
0120-397-863からの電話を止める方法は？
0120-397-863からの電話を止める方法は、電話に出て用件を確定させることです。返済遅れなら支払い予定を伝え、案内電話なら「今後の案内は不要」と明確に依頼します。無視して着信拒否すると、郵送など別手段に切り替わる可能性があるため注意しましょう。
アコム以外にお金を借りる方法は？
代表例としては、銀行カードローン、他社消費者金融、質屋（担保型）、生命保険の契約者貸付、定期預金担保貸付などがあります。ただし「返済のための借入」を増やすと悪化しやすいので、返済計画が立つ手段を優先してください。買い物の支払いなら、後払いアプリも便利です。詳しくは以下の記事をチェックしてみてください。
アコムよりも審査に通りやすい消費者金融はある？
「必ず通る」「激甘」と言える正規業者はありません。審査は各社で異なるため結果が変わる可能性はありますが、延滞・多重申込・総量規制に近い借入状況だと厳しくなります。「審査なし」「ブラックOK」を強調する業者は違法の恐れがあるため避けましょう。
独自審査を行う中小消費者金融なら、アコムの審査に落ちた人でも融資を受けられる可能性があります。詳しくは以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
0120-397-972からの電話の用件は？
0120-397-972からの着信は、アコムからの電話である可能性があります。具体的な用件や対処法については以下の記事で解説しているので、参考にしてみてください。
0775-030-001からの電話の用件は？
0775-030-001からの着信は、アイフルからの支払い催促である可能性があります。無視するのは危険なので、着信があった場合は必ず対応しましょう。対処法については以下の記事もチェックしてみてください。
03-5050-1072からの電話の用件は？
03-5050-1072からの着信はアイフルからの支払い催促です。早めに対応しましょう。具体的な対処法は以下の記事も参考にしてみてください。
045-338-8049からの電話の用件は？
045-338-8049からの着信はアコムからの連絡であることが報告されています。詳しい用件や対処法については、ぜひ以下の記事を参考にしてみてください。
ブラックでも審査なしで契約できる携帯/スマホならサンシスコンがおすすめ
ブラックリスト入りしていて携帯電話・スマホが契約できない人には、審査なしで契約可能なサンシスコンがおすすめです。
レンタル携帯MVNOサンシスコンは、ブラックでも審査なしでスマホを契約できる格安SIMサービスです。契約時はレンタルスマホですが、契約6か月目で個人名義に切り替わります。他社の審査に落ちてしまった人や信用情報に問題がある人でも、審査なしで自分名義のスマホを持つことが可能です。
サンシスコンのレンタルスマホの特長
- レンタルなのでスマホを購入する必要がない（契約6か月目でスマホプレゼント）
- 審査や与信がない（金融系、携帯未払い系ブラックでも審査通過）
- クレジットカードはもちろんのこと、銀行口座も不要（銀行振込）
- 通話し放題、通信（パケット）し放題（安心の大手キャリア回線）
- 初期費用のみでスマホを利用でき、月額料金はあと払い
携帯電話が強制解約された人や新規契約できず困っている人は、ぜひ以下よりサンシスコンの詳細な情報をチェックしてみてください。
