0120-397-663からの電話は、多くの場合、アコムの督促連絡です。支払い期日を過ぎても返済をしないと、さまざまなリスクを抱えることになります。
とはいえ、0120-397-663からの電話を受けた人のなかには、「0120-397-663からの電話の用件を先に知っておきたい」「督促があっても返済が難しい」という人もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、0120-397-663からの電話の具体的な用件や対処法について解説します。0120-397-663からの電話を無視するリスクや、頻繁にかかってくる電話を止める方法も紹介するので、ぜひ最後までチェックしてみてください。
目次
0120-397-663からの電話はアコムの督促連絡である可能性が高い
0120-397-663からの着信は、アコムからの返済に関する督促連絡である可能性が高い番号です。電話番号検索サイトや口コミを見ると、「支払いが遅れたタイミングでかかってきた」「返済日の確認だった」といった声が多く見られます。営業目的ではなく、主に返済状況の確認や支払催促を目的とした連絡と考えられます。心当たりがある場合は、放置せず早めに対応することが重要です。
0120-397-663からの着信を放置するリスク
0120-397-663からの着信を無視し続けると、返済トラブルが深刻化するおそれがあります。ここでは、放置することで起こり得る主なリスクを解説します。
何度も頻繁に電話がかかってくる
返済が確認できない状態が続くと、0120-397-663からの電話は繰り返し着信する可能性があります。アコム側としては、利用者と連絡が取れない限り状況を把握できないため、時間帯を変えて何度も連絡してくることがある点には要注意です。無視を続けるほど連絡回数が増える傾向があるため、早めに一度対応したほうが結果的に負担は軽くなります。
返済遅れによる遅延損害金が発生する可能性がある
返済期日を過ぎると、通常の利息とは別に遅延損害金が発生します。アコムの場合、遅延損害金の年率は20.0％に設定されています。たとえば10万円の返済を1か月遅延した場合でも、数百円〜数千円単位で負担が増えていく点には要注意です。放置期間が長引くほど、返済総額が増える点には注意が必要です。
借入停止や限度額を減額される場合がある
返済遅れが続くと、追加借入が停止されたり、利用限度額が引き下げられたりする可能性がある点にも要注意です。一時的な遅れでも、信用状況の変化として社内評価に影響することがあります。今後もアコムを利用する予定がある人にとっては、大きなデメリットとなるため、早期対応が重要です。
信用情報に傷がつきブラックリスト入りする
長期間にわたる返済遅延は、信用情報機関に延滞情報として登録されます。いわゆる「ブラックリスト入り」の状態になると、アコムだけでなく、他社ローンやクレジットカードの審査にも悪影響が及びます。数日程度の遅れで即ブラックになるわけではありませんが、放置は確実にリスクを高めるため要注意です。ブラックリスト入りしたかどうか確認するための開示請求手順については、以下の記事を参考にしてみてください。
督促状が届いたり自宅・勤務先へ連絡がきたりする
0120-397-663からの電話に応答しない状態が続くと、郵送で督促状が届く可能性があります。また、状況次第では勤務先への在籍確認を兼ねた連絡が行われるケースもあります。プライバシーへの配慮はされますが、周囲に知られるリスクが高まる点は無視できません。
財産差し押さえなどの法的措置を受ける可能性がある
長期間返済が行われず、連絡も取れない状態が続くと、最終的には法的措置（支払督促・訴訟）に進む可能性があります。判決が確定すれば、給与や預貯金の差し押さえが行われることもあるため要注意です。ここまで進むケースは多くありませんが、放置を続けた場合の最悪のシナリオとして理解しておく必要があります。
0120-397-663からの着信についての口コミ
0120-397-663からの着信についての口コミとしては、以下のようなものが挙げられます。
”アコム／未払い
アコムです。かかって来た人は未払い金があるかもよ。”引用：電話帳ナビ
”アコム／料金未払い
未払いから大体10日立つと電話が来るようです”引用：電話帳ナビ
0120-397-663からの着信を受けた人の多くがアコムからの支払督促だったと報告しています。支払期日から10日程度で電話が来るとしている人もいるため、早めの対応が必要です。
0120-397-663からの電話への対処法
0120-397-663から着信があった場合は、無視せず冷静に対応することが重要です。ここでは、実際に取るべき対応方法を具体的に紹介します。
0120-397-663からの電話は必ず出る
0120-397-663からの着信に気づいたら、できるだけ早く電話に出るのが理想です。「アコムさんからのお電話でしょうか。返済が遅れており申し訳ありません。現在の状況を確認させてください。」というように、率直に伝えることで、返済予定日の調整など現実的な相談がしやすくなります。
0120-397-663からの電話に出られなかったときは早めに折り返す
0120-397-663からの不在着信に気づいた場合は、できるだけ早く折り返し電話を入れましょう。「先ほどお電話をいただいたようですが、不在でした。返済について確認したく折り返しました。」のように自分から連絡することで、誠意が伝わり、不要な督促を減らせる可能性があります。
0120-397-663を含むアコムからの着信の電話番号と用件の一覧
アコムからは、0120-397-663以外にも複数の番号から電話がかかってくることがあります。以下は、代表的な番号と主な用件の一例です。
| 電話番号例 | 主な用件 |
|---|---|
| 0120-397-972 0120-397-973 |
借入枠増額の案内、営業連絡 |
| 0120-397-662 0120-397-663 0120-397-863 |
返済遅延連絡、支払催促 |
| 0120-619-219 | 書類提出依頼 |
| 0120-917-245 | 申込の確認 |
| 非通知・地域番号 | 在籍確認、折り返し依頼 |
番号が違っても、基本的にはアコムの業務連絡であるケースがほとんどです。
0120-397-663を含むアコムからの電話の主な用件
返済遅れに対する催促
返済が遅れると、アコムから督促の連絡が入ります。0120-397-663からの着信もこれに該当するものの1つです。最初は状況確認がメインですが、無視し続けると頻繁に電話がかかってくるため注意しましょう。早めに支払い意志を伝えることが大切です。
借入枠の増額の案内
利用実績や返済状況をもとに、増額審査の案内が入ることがあります。不要であれば、その場で断れば以降の電話は止められるでしょう。断ってもペナルティやリスクはありません。
収入証明書の再提出の依頼
前回提出から時間が経過している場合、収入証明書の再提出を求められることがあります。これは貸金業法に基づく対応であり、重要な連絡です。無視すると借入枠の縮小も考えられるため、早めに対応しましょう。アコムの収入証明書については、以下の記事も参考にしてみてください。
登録情報の確認や変更の依頼
住所・電話番号・勤務先などの情報に変更があった可能性がある場合、確認の電話が入ることがあります。無視すると契約条件に影響する可能性もあるため、更新手続きなどを急ぐようにしましょう。
新規借入の営業
過去に利用歴がある人に対し、新規借入やキャンペーンの案内として電話がかかってくるケースもあります。営業目的の場合は緊急性は低いため無視しても問題ありませんが、念の為用件を確認し、営業電話は不要である旨を伝えるのが無難です。
0120-397-663から着信があったが返済が困難な場合の対処法
0120-397-663から着信があったが返済が困難なときも、延滞を放置せず、返済期日の相談をしてください。総合カードローンデスク（0120-629-215）などに連絡し、返済期日の延長などを相談してみましょう。それでも返済が難しい場合は、債務整理の検討も手段の1つです。債務整理については、以下の記事を参考にしてみてください。
▶債務整理でブラックリストに載る期間はどれぐらい？開示請求や回避方法についても解説
アコムへの申し込み後にかかってくる電話の用件
アコムへの申し込み後にかかってくる電話の用件について解説します。なお、一部の電話連絡を省略するために自動契約機で契約を進めたい場合は、以下の記事を参考にしてみてください。
本人確認と申込内容の確認
Webなどでアコムに申し込んだ場合、本人確認や入力内容（住所・勤務先・年収等）の確認で連絡が入ることがあります。聞かれた内容に正確な情報を回答しましょう。あとで情報の誤りが発覚すると、審査に影響する可能性があるため要注意です。
勤務先への在籍確認
アコムは原則勤務先への在籍確認電話は行っていませんが、審査の一環で在籍確認が行われることがあります。自分で電話を受けられないケースもあるため、職場に知られたくない事情がある場合は、申込後すぐに「在籍確認の方法を相談したい」と相談しておきましょう。
審査結果の通知
審査の結果連絡は基本メールで行われますが、例外的に電話が来ることがあります。見落とすと手続きが止まるため、着信に気づいたら早めに折り返し、次の手続きについて確認しましょう。
0120-397-663を含むアコムからの電話に関するよくある質問
0120-397-663を含むアコムからの電話に関するよくある質問とその回答を紹介します。
アコムを利用していないのに0120-397-663からの着信があった場合の対処法は？
0120-397-663からの着信に心当たりがない場合は、間違い電話の可能性もあるため、「心当たりがない」と伝えましょう。無視すると頻繁に着信がある場合もあるため要注意です。
0120-397-663からの電話はしつこい？止め方は？
0120-397-663からの電話は督促の連絡なので、状況が確認できるまでは頻繁に電話がかかってくる可能性があります。止めるためにはまず電話に出て、いつまでに返済できるのかを伝えましょう。
アコム以外にお金を借りる方法は？
アコム以外にお金を借りる方法としては、銀行カードローン、他社消費者金融、質屋（担保型）、生命保険の契約者貸付、定期預金担保貸付などが代表的です。買い物の支払いなら、後払いアプリも選択肢になります。後払いアプリについて詳しくは以下の記事をチェックしてみてください。
アコムよりも審査に通りやすい消費者金融はある？
「アコムより審査が甘い」と断言できる正規業者はありません。審査は各社で異なるため結果が変わる可能性はありますが、延滞・多重申込・総量規制に近い借入状況だと契約は困難です。「審査なし」「ブラックOK」を強調する業者は違法の恐れがあるため避けましょう。
独自審査を行う中小消費者金融なら、アコムの審査に落ちた人でも融資を受けられる可能性があります。詳しくは以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
0120-397-972からの電話の用件は？
0120-397-972からの着信は、アコムからの電話である可能性があります。具体的な用件や対処法については以下の記事で解説しているので、参考にしてみてください。
0775-030-001からの電話の用件は？
0775-030-001からの着信は、アイフルからの支払い催促である可能性があります。無視するのは危険なので、着信があった場合は必ず対応しましょう。対処法については以下の記事もチェックしてみてください。
03-5050-1072からの電話の用件は？
03-5050-1072からの着信はアイフルからの支払い催促です。早めに対応しましょう。具体的な対処法は以下の記事も参考にしてみてください。
045-338-8049からの電話の用件は？
045-338-8049からの着信はアコムからの連絡であることが報告されています。詳しい用件や対処法については、ぜひ以下の記事を参考にしてみてください。
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