0120-890-019からの電話は、レイクの支払催促である可能性が高い電話番号です。無視していると、遅延損害金の発生や借入枠の停止、信用情報への影響などのリスクがあります。
とはいえ、0120-890-019からの電話を受けた方のなかには、「電話に出る前に用件と対処法を確認したい」「支払催促を受けたが対応がわからない」といった方もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、0120-890-019からの電話の具体的な用件や対処法を解説します。支払催促を受けたが返済が難しいときの対応なども紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
- 0120-890-019からの電話はレイクからの支払催促である可能性が高い
- 0120-890-019から電話がかかってくる原因
- 0120-890-019からの電話を無視するリスク
- 0120-890-019からの電話への対応方法
- 0120-890-019からの電話を止めるための方法
- 0120-890-019からの電話で督促を受けたが支払いが難しいときの対処法
- 0120-890-019にかけ直しても繋がらないときのレイクの問い合わせ窓口
- 0120-890-019を含むレイクからの電話の用件
- 0120-890-019からの電話に関する口コミ
- 0120-890-019からの電話に関するよくある質問
- 0120-890-019からの電話は無視してもいい？
- 0120-890-019の発信元の新生フィナンシャルとは？
- レイク以外にお金を借りる方法は？
- レイクよりも審査に通りやすい消費者金融はある？
- 0120-890-019からの電話があったものの生活が苦しく返済できないときは？
- 0120-397-972からの電話の用件は？
- 0775-030-001からの電話の用件は？
- 03-5050-1072からの電話の用件は？
- 045-338-8049からの電話の用件は？
- 0120-397-863からの電話の用件は？
- 0120-397-663からの電話の用件は？
- 03-5677-9738からの電話の用件は？
- 0120-708-090からの電話の用件は？
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0120-890-019からの電話はレイクからの支払催促である可能性が高い
0120-890-019は、電話番号情報サイトなどで「レイク（新生フィナンシャル）関連の連絡として着信した」といった報告が見られる番号です。実際に返済状況の確認や支払いの案内など、返済に紐づく用件で使われるケースがあるため、レイクからの支払催促である可能性が高いと考えられます。
ただし、同じ番号でも部署再編・委託先変更などで用途が変わることはあり得ます。心当たりがない場合は、先に相手の名乗り（会社名・部署名）と要件を確認し、必要に応じて公式窓口へ確認するのが安全です。
0120-890-019から電話がかかってくる原因
0120-890-019から電話がかかってくる主な原因を紹介します。
レイクへの返済を滞納している
0120-890-019から電話がかかってくる原因として最も多いのは、レイクの返済期日を過ぎているケースです。返済が遅れると、入金予定日の確認や支払い方法の案内など、比較的事務的な内容で電話が入ることがあります。最初は「いつ入金できるか」を聞かれることが多いため、落ち着いて現状（残高・入金可能日）を把握してから対応しましょう。
間違い電話
入力ミス、過去利用者の電話番号が更新されていない、番号の再割当などが原因で、本人に心当たりがなくても着信することがあります。とくに「レイクを使ったことがない」「返済遅れがない」場合は、誤登録の可能性も視野に入ります。この場合は放置すると着信が続くこともあるので、早めに「該当者ではない」旨を伝えて整理するのが無難です。
0120-890-019からの電話を無視するリスク
0120-890-019からの電話を無視する主なリスクを6つ紹介します。
0120-890-019から繰り返し電話がかかってくる可能性がある
0120-890-019からの電話に出ない状態が続くと、時間帯を変えて複数回かかってくることがあります。これは「督促を強める」というより、単純に連絡が取れない状態を解消する目的で繰り返される場合もあります。結果として、仕事中や家族がいる時間に着信が重なると精神的負担が増えやすいため、要件確認だけでも早めに対応したほうが収まりが早いケースが一般的です。
返済遅れによる遅延損害金が発生する可能性がある
返済期日を過ぎると、通常利息とは別に遅延損害金が発生します。レイクでは遅延損害金が年20.0%と案内される例があり、延滞日数に応じて日割りで増えるため、放置するほど負担が膨らみやすい点がデメリットです。
例として、遅延損害金が年20.0%の場合、10万円を30日延滞すると概算で「10万円×20%÷365×30日≒約1,644円」程度が上乗せされる計算になります。短期でも積み重なるため、入金が遅れるときほど早めに相談しておくのが安全です。
借入停止や限度額を減額される場合がある
0120-890-019からの電話を無視し続けて延滞が続くと、追加借入が止まったり、利用可能枠が引き下げられたりすることがあります。とくに生活費の補填でカードローンを使っていると、借入停止は資金繰りに直撃します。返済が難しいときでも「いつ・いくらなら入れられるか」を伝えておくほうが、条件悪化を避けられる可能性が高いです。
信用情報に傷がつきブラックリスト入りする
0120-890-019からの電話に対応せず返済遅れが一定期間続くと、信用情報に延滞として記録され、クレジットカードや各種ローン審査に影響が出る可能性があります。一般に長期延滞は「異動情報」として扱われることがあり、いわゆるブラックリスト入りに近い状態です。将来の住居契約やスマホ分割などにも影響し得るため、放置よりも連絡・相談で早期収束を狙うほうが現実的です。自分の信用情報を確認する方法については、以下の記事を参考にしてみてください。
督促状が届いたり自宅・勤務先へ連絡がきたりする
0120-890-019からの電話に出ない状態が続くと、郵送での通知（督促状・催告書など）に切り替わる場合があります。また、状況によっては登録された連絡先へ確認が行われ、結果として自宅や勤務先に連絡が入るリスクも上がります。家族や職場に知られたくない場合ほど、本人が早めに連絡を取り、連絡手段や入金予定を伝えておくほうがトラブルを抑えやすいでしょう。
財産差し押さえなどの法的措置を受ける可能性がある
長期延滞のまま連絡も取れない状態が続くと、催告→一括請求→支払督促・訴訟などの法的手続きへ進む可能性があります。最終的に判決等が確定すると、給与や預金の差し押さえが現実的なリスクになり得ます。ここまで進むと取り返しが難しくなるため、「まだ大丈夫」と思っても早期に連絡を入れて状況整理することが重要です。
0120-890-019からの電話への対応方法
0120-890-019からの電話への対応方法を解説します。
返済を滞納している場合は返済スケジュールを相談する
滞納に心当たりがあるなら、まず「今日すぐ払える額」「次の入金日」「いつ完済・正常化できそうか」を整理してから電話対応するとスムーズです。全額が難しくても、最低入金や入金予定日の共有で連絡頻度が下がる場合があります。曖昧な返事は行き違いの原因になるため、日付・金額を具体化して相談するのがポイントです。
心当たりがない場合はその旨を伝える
利用に心当たりがない場合は、「取引がない」「該当者ではない可能性が高い」ことをはっきり伝え、相手に発信元（会社名・部署名）と要件の説明を求めます。この時点で氏名・生年月日などを先に言い過ぎないほうが安全です。不審点が残る場合は、相手の説明をメモし、公式窓口を自分で調べてから掛け直す運用に切り替えると安心です。
0120-890-019からの電話を止めるための方法
0120-890-019からの電話を止めるための方法について解説します。
電話に出て対応する
まず一度は電話に出て、会社名・担当部署・要件を確認しましょう。返済関連なら「いつ入金できるか」を聞かれることが多いので、可能な範囲の入金予定を伝えるだけでも次の連絡が整理されやすくなります。間違い電話であれば、その場で訂正依頼ができ、以後の着信を減らせる可能性があります。短時間でも連絡が取れた状態を作ることが効果的です。
公式窓口に連絡して支払いスケジュールを相談する
不在着信が続く、電話に出づらい、相手の説明に不安がある場合は、公式窓口側から状況確認する方法が安全です。返済が遅れている場合も、公式窓口で「入金予定日」「一部入金の可否」「返済日の調整可否」などを相談すると、連絡頻度が落ちることがあります。連絡先は手元の契約書類や公式案内から確認し、番号の真偽も同時に整理しましょう。
0120-890-019からの電話で督促を受けたが支払いが難しいときの対処法
「払えないから連絡できない」と放置すると、遅延損害金や信用情報など、別の不利益が積み重なりやすくなります。まずはレイク側へ現状を伝え、現実的に履行できる返済計画に落とし込むことが優先です。それでも家計が破綻する水準なら、法的整理を含む選択肢も視野に入ります。債務整理については以下の記事を参考にしてみてください。
0120-890-019にかけ直しても繋がらないときのレイクの問い合わせ窓口
0120-890-019にかけ直しても繋がらないときや、かかってきた電話で個人情報を伝えるのが不安なときは、レイクの公式窓口に連絡するとよいでしょう。利用できる窓口には、会員ページからの問い合わせと電話があります。会員の場合は、会員ページにログインするとチャットでの問い合わせが可能です。電話での問い合わせ先は以下の表のとおりです。
| 用件 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 返済・借入・その他の相談 | 0120-09-09-09 | 平日9:00〜18:00 |
| 苦情・ご意見・ご要望 | 0120-019-208 | 平日9:30〜18:00 |
0120-890-019を含むレイクからの電話の用件
0120-890-019を含むレイクからの電話の代表的な用件を5つ紹介します。
申し込み内容の確認
申込後、入力内容に不明点や確認事項がある場合、電話で追加確認が入ることがあります。勤務先情報、居住形態、年収・他社借入など、審査上の要点を確認する目的です。ここで連絡がつかないと審査が止まりやすいため、申込直後は着信に注意しておくと手続きがスムーズです。
審査結果の通知
審査結果や条件（希望額からの減額など）は、メールや画面表示に加えて電話で案内されることがあります。とくに追加書類が必要なケースや、確認事項が残るケースでは電話連絡の比重が上がりがちです。電話に出られない状態が続くと、契約手続きが進まず融資実行が遅れる原因になるため、急いでいるときほど一度は要件確認をしておくと安全です。
在籍確認
在籍確認は、申告した勤務先に在籍しているかを確かめる審査手続きです。一般に担当者の個人名で電話するなどの配慮が行われることが多い一方、会社の電話応対ルールによっては本人不在で確認が進まないこともあります。不安な場合は、申込後に「在籍確認の方法」について相談できるか確認するのが現実的です。
支払い催促
返済期日を過ぎると、入金状況の確認や入金予定日のヒアリングとして電話が入ることがあります。初期段階は強い口調の督促というより、事務連絡として進む場合もありますが、延滞が長引くほど連絡頻度が増えやすい点には注意が必要です。折り返しが難しいときでも、可能な範囲の入金予定を伝えるだけで状況が落ち着くケースがあります。
増枠などの営業電話
利用実績がある場合、限度額の増額案内やサービス案内が入ることがあります。増額は資金繰りの助けになる反面、借入残高が膨らむと返済が苦しくなるリスクも高まります。とくに返済が厳しい時期に増枠を受けると問題が長期化しやすいので、収支・返済計画に照らして「今必要か」を冷静に判断することが重要です。
0120-890-019からの電話に関する口コミ
0120-890-019からの電話に関する口コミには、以下のようなものが見られます。
”ぼのぼのレイクアルサ／未払い
忘れるのが悪いので文句は言えないですね···無念”引用：電話帳ナビ
こちらは返済を忘れて0120-890-019から電話がかかってきたケースです。同様の口コミが多いことから、0120-890-019からの電話はレイクの支払催促が多いことがわかります。
”2度着信が有り折り返し電話した
女性が出て､びっくりした様な声で用件を聞いてきた
逆に2度も連絡有ったから､「用件何ですか？」と質問返し（笑）
電話番号等教えたら､登録会員に該当しない…
今回は間違い電話らしい､でも対応して下さったオペレーターには感謝ですかね
口コミだと金融関係ですから､お金でモヤモヤするのもヤですから”引用：電話帳ナビ
一方、上記は間違い電話で0120-890-019から連絡が入った例です。しっかり確認すれば間違い電話であるとわかってもらえるため、身に覚えがなくても対応するほうがよいでしょう。
0120-890-019からの電話に関するよくある質問
0120-890-019からの電話に関するよくある質問とその回答を紹介します。
0120-890-019からの電話は無視してもいい？
返済遅れに心当たりがあるなら、0120-890-019からの電話の無視はおすすめできません。遅延損害金の発生、借入停止、信用情報への影響など不利益が連鎖しやすく、結果として解決が遠のくことが多いからです。心当たりがない場合でも、間違い電話の整理のために、最低限「会社名・用件」だけ確認しておくと安心です。
0120-890-019の発信元の新生フィナンシャルとは？
新生フィナンシャルは、新生フィナンシャルは、レイクの貸付業務を担ってきた貸金業者であり、現在はSBI新生銀行グループの一員です。レイク関連の連絡が「新生フィナンシャル名義」で行われるケースもあり得るため、電話口でその名称が出ても直ちに異常とは限りません。とはいえ不安がある場合は、公式情報（契約書面や公式案内）に記載の窓口へ自分で確認する方法が安全です。
レイク以外にお金を借りる方法は？
カードローン以外にも、資金確保の手段はあります。たとえば、クレジットカードのキャッシング枠（枠が既にある場合）、勤務先の福利厚生貸付、自治体・社会福祉協議会の貸付制度などは、審査観点が異なることがあります。買い物の支払い調整なら、後払いアプリも便利です。後払いアプリについては以下の記事を参考にしてみてください。
レイクよりも審査に通りやすい消費者金融はある？
「必ず通る」「審査が甘い」と断言できる正規の金融機関は存在しません。一方で、中小の消費者金融は個別事情を見たうえで判断することがあり、大手で否決だった人でも相談余地が残るケースはあります。ただし、上限金利が高め、借入上限が低めなど条件差も出やすいので、貸金業登録の有無と契約条件を必ず確認し、違法業者に流れないことが重要です。中小消費者金融については以下の記事を参考にしてみてください。
0120-890-019からの電話があったものの生活が苦しく返済できないときは？
生活費が不足している状態で返済だけを優先すると、別の支払い（家賃・光熱費など）が崩れて状況が悪化しがちです。まずはレイク側に現状を説明し、入金可能日・最低入金額など現実的なスケジュールを相談してください。それでも返済が回らない場合は、家計の固定費見直しや公的支援の確認、そして債務整理を含む専門家相談まで視野に入れるほうが、長期的には立て直しやすくなります。以下の記事では生活保護について解説しているので、受給を検討する場合はチェックしてみてください。
0120-397-972からの電話の用件は？
0120-397-972からの着信は、アコムからの電話である可能性があります。具体的な用件や対処法については以下の記事で解説しているので、参考にしてみてください。
0775-030-001からの電話の用件は？
0775-030-001からの着信は、アイフルからの支払い催促である可能性があります。無視するのは危険なので、着信があった場合は必ず対応しましょう。対処法については以下の記事もチェックしてみてください。
03-5050-1072からの電話の用件は？
03-5050-1072からの着信はアイフルからの支払い催促です。早めに対応しましょう。具体的な対処法は以下の記事も参考にしてみてください。
045-338-8049からの電話の用件は？
045-338-8049からの着信はアコムからの連絡であることが報告されています。詳しい用件や対処法については、ぜひ以下の記事を参考にしてみてください。
0120-397-863からの電話の用件は？
0120-397-863からの電話は、アコムからの支払催促である可能性があります。以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひチェックしてみてください。
0120-397-663からの電話の用件は？
0120-397-663からの電話は、アコムからの督促連絡である可能性が高いといえます。無視するのはリスクが高いため、以下の記事で対処法をチェックしましょう。
03-5677-9738からの電話の用件は？
03-5677-9738はプロミスからの連絡である可能性が高い電話番号です。以下の記事では支払催促を受けた際の対処法などを解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
0120-708-090からの電話の用件は？
0120-708-090からの着信は、司法書士法人 中央事務所からの連絡です。具体的な用件や対処法については、以下の記事を参考にしてみてください。
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