03-4487-0101は、エポスカードの督促連絡に使われる番号です。エポスカードの支払いが遅れているときに、本人の携帯電話や自宅、職場にかかってくる場合があります。
とはいえ、03-4487-0101から連絡を受けた方のなかには、「03-4487-0101からの電話の用件と対処法を確認してから対応したい」「03-4487-0101を無視するとどうなるのか知りたい」といった方もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、03-4487-0101からの電話の具体的な用件や対処法について解説します。03-4487-0101からの電話を無視するリスクや、支払いが難しいときの対策なども紹介するので、ぜひ最後までチェックしてみてください。
目次
- 03-4487-0101からの電話はエポスカードの督促連絡の可能性が高い
- 03-4487-0101から電話がかかってくる原因
- 03-4487-0101からの電話に関する口コミ
- 03-4487-0101からの電話を無視するリスク
- 03-4487-0101からの電話への対処法
- 03-4487-0101から督促連絡を受けたがエポスカードへの支払いが難しいときの対処法
- 03-4487-0101からの電話に関するよくある質問
- 03-4487-0101以外のエポスカードの問い合わせ先は？
- エポスカードの支払いが1週間遅れたら何が起こる？
- エポスカードの滞納は信用情報に影響する？
- 03-4487-0101からの督促連絡があったものの支払えず生活も困窮しているときは？
- 0120-397-972からの電話の用件は？
- 0775-030-001からの電話の用件は？
- 03-5050-1072からの電話の用件は？
- 045-338-8049からの電話の用件は？
- 0120-397-863からの電話の用件は？
- 0120-397-663からの電話の用件は？
- 03-5677-9738からの電話の用件は？
- 0120-708-090からの電話の用件は？
- 0800-600-0600からの電話の用件は？
- 0570-005-040からの電話の用件は？
- 03-3265-9022からの電話の用件は？
- 06-6910-4115からの電話の用件は？
- 0120-107-019からの電話の用件は？
- 0120-095-919からの電話の用件は？
- 0120-890-019からの電話の用件は？
- 0120-000-986からの電話の用件は？
- 0120-941-277からの電話の用件は？
- 06-6910-4111からの電話の用件は？
- 0570-069-102からの電話の用件は？
- 03-6388-0582からの電話の用件は？
- ブラックでも審査なしで契約できる携帯/スマホならサンシスコンがおすすめ
03-4487-0101からの電話はエポスカードの督促連絡の可能性が高い
03-4487-0101は、エポスカードに関する支払い確認や督促連絡で使用されることがある電話番号の1つです。とくに支払期日を過ぎている場合や、引き落としが残高不足で失敗している場合に発信されるケースが多く見られます。突然の着信に不安を感じる方もいますが、エポスカードの利用履歴や支払状況に心当たりがある場合は、まずは冷静に状況を確認することが大切です。
03-4487-0101から電話がかかってくる原因
03-4487-0101から電話がかかってくる主な原因について解説します。
エポスカードの支払いを滞納している
03-4487-0101から電話がかかってくるもっとも多い原因は、エポスカードの利用代金の支払いが遅れているケースです。口座残高不足による引き落とし失敗や、支払期日の失念などが原因となることがあります。滞納が発生すると、まずは電話での支払確認が行われることが一般的です。早期に対応すれば大きなトラブルに発展する可能性は低くなります。
会社の従業員がエポスカードの支払いを滞納している
03-4487-0101から勤務先に電話がかかってきた場合、従業員個人がエポスカードの支払いを滞納している可能性があります。通常は個人名で連絡が入り、カード会社名を明かさない配慮がなされることが大半ですが、取り次ぎの際には本人に連絡があったことを伝えることが望ましいでしょう。
間違い電話
電話番号の入力ミスや登録情報の誤りにより、無関係な人へ03-4487-0101から連絡が入るケースもあります。まったく心当たりがない場合は、冷静に「利用していない」「該当者ではない」旨を伝えることで解決することがほとんどです。無視するよりも一度説明する方が着信停止につながりやすくなります。
03-4487-0101からの電話に関する口コミ
03-4487-0101からの電話に関する口コミを紹介します。
”エポスカード／引落し出来てない、払ってくれ
諸事情で料金が払えなかったから、1日に2回、毎日、時間も関係なく掛かってきます。
後日、ハガキも来ます。”引用：電話帳ナビ
”エポスカード／延滞の連絡、折り返すと自動音声
口座引き落としができていなくて電話が来た。
コールセンターの人間の話すのダルすぎると思いながらも掛け直すと、全部自動音声でキーパッドを押すだけで済んだので良かった。”引用：電話帳ナビ
上記の口コミは、エポスカードの支払いができなかったことが原因で03-4487-0101から電話がかかってきた例です。対応せずに放置すると、何度も電話がかかってくることが伺えます。基本的には自動音声での案内となるため、「コールセンターの人と話すのが不安」という場合でも応答して簡単に対応可能です。
”エポスカード
エポスカードを持ってないのにしつこく電話がかかってきます。
着信拒否にしてもかかってきます。
留守番電話は自動音声で残してきます。”引用：電話帳ナビ
一方、こちらはエポスカードを持っていないにも関わらず03-4487-0101からの電話を受けたとの口コミです。心当たりがなくても無視をしていると何度もかかってくる可能性があるため、早めに対応した方がよいでしょう。
03-4487-0101からの電話を無視するリスク
03-4487-0101からの電話を無視する代表的なリスクについて解説します。
03-4487-0101から繰り返し電話がかかってくる可能性がある
03-4487-0101からの電話を無視すると、支払い確認が完了していないと判断され、複数回の着信が続く可能性があります。時間帯を変えて発信されることもあるため、結果的に精神的な負担が大きくなることもあるでしょう。早めに対応することで連絡は止まるケースがほとんどです。
返済遅れによる遅延損害金が請求される可能性がある
エポスカードの支払いが遅れると、契約内容に基づき遅延損害金が発生するため要注意です。エポスカードでは以下のとおり、ショッピング利用では年14.6％、キャッシング利用では年20.0％の遅延損害金が設定されています。
”第18条（遅延損害金）
[1] 会員が、カード利用代金等の支払い（キャッシングの返済を除く）を遅延したときは、約定支払日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対して、また第19条により期限の利益を失ったときは、期限の利益喪失の日から完済の日に至るまで、残存商品購入代金合計に対して、年率14.6％を乗じた額の遅延損害金をお支払いいただきます。ただし、分割払い、2回払いおよびボーナス一括払いの場合には残存分割支払金合計に対して法定利率を乗じた額を超えないものとします。その他費用等は法定利率を適用します。
[2] 会員が、キャッシングの返済を約定支払日に行わなかったときは、約定支払日の翌日から支払日に至るまで当該返済金の元金相当額に対して、また第19条により期限の利益を失ったときは、期限の利益喪失の日から完済の日に至るまで残存元金相当額に対して、年率20.0％を乗じた額の遅延損害金をお支払いいただきます。”引用：エポスカード会員規約（一部抜粋）
エポスカードの遅延額と発生する遅延損害金の例は以下の表のとおりです。
| ショッピング利用（年14.6%）の場合 | |||
|---|---|---|---|
| 未払い金額 | 7日遅延 | 30日遅延 | 60日遅延 |
| 5万円 | 約140円 | 約600円 | 約1,200円 |
| 10万円 | 約280円 | 約1,200円 | 約2,400円 |
| 30万円 | 約840円 | 約3,600円 | 約7,200円 |
| キャッシング利用（年20.0%）の場合 | |||
|---|---|---|---|
| 未払い金額 | 7日遅延 | 30日遅延 | 60日遅延 |
| 5万円 | 約190円 | 約820円 | 約1,640円 |
| 10万円 | 約380円 | 約1,640円 | 約3,280円 |
| 30万円 | 約1,150円 | 約4,930円 | 約9,860円 |
エポスカードの利用が停止される可能性がある
支払いが遅れると、カードの利用が一時的に停止されることがある点にも注意が必要です。公共料金やサブスクリプションの支払いにカードを設定している場合、連鎖的にサービス停止が発生する可能性があります。早期の支払いで利用停止は解除されることがほとんどです。また、滞納が長引くと利息負担が増えるだけでなく、残債の一括請求を受けるリスクもあります。会員規約の該当箇所は以下の部分です。
”第23条（会員資格の喪失、退会およびカードの利用停止等）
[1] 当社は、会員が次のいずれかに該当した場合には、会員に通知することなくカードのご利用停止、ご利用可能枠の変更、会員資格の喪失等の措置をとることがあります。それらの場合に当社が会員に対しカードの返却、一時預かりを求めたときは、会員はこれに応じていただきます。なお、会員資格を喪失した場合、当社が会員に対して、残債務の一括返済を求めたときは、これに応じていただきます。
（1） カードのお申し込みもしくはその他の当社へのお申し込みなどで虚偽の申告をされたとき。
（2） 当社に対する債務の返済が行われないとき。なお、延滞が解消された後も、一定期間利用を制限すべきと当社が判断した場合を含みます。”引用：エポスカード会員規約（一部抜粋）
信用情報に傷がつきブラックリスト入りする
長期延滞になると信用情報機関に延滞情報が登録されます。この点は、エポスカードの会員規約にも記載されています。
”第3条（個人信用情報機関が保有する個人信用情報の利用および個人信用情報機関への個人信用情報の提供）
[1] 個人信用情報機関が保有する個人信用情報の利用に関する同意
会員は、下記の事項に同意します。
①当社は会員および当該会員の配偶者の本人を特定するための情報（氏名、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、等）を、当社が加盟する個人信用情報機関（注）および当該機関と提携する個人信用情報機関（以下、「提携信用情報機関」といいます。）に提供し、会員および当該会員の配偶者に関する個人信用情報（[3]（１）に定める情報をいいます。以下同じ。）をこれら個人信用情報機関に照会します。
②上記①の照会により、これら個人信用情報機関に会員および当該会員の配偶者の信用情報が登録されている場合は、当該個人信用情報の提供を受け、会員の支払い能力・返済能力の調査のために利用します。
（注）個人の支払能力・返済能力に関する個人信用情報を、当該機関に加盟する事業者（以下「加盟事業者」といいます。）に提供することを業とするものをいいます。
[2] 個人信用情報機関への個人信用情報の提供に関する同意
会員は、下記の事項に同意します。
①当社は会員および当該会員の配偶者に係る本契約に基づく下表に定める個人信用情報を、当社が加盟する個人信用情報機関において下表に定める期間保有され、[3]に記載のとおり利用されます。
（株）シー・アイ・シー （株）日本信用情報機構 （1）本契約の申込みに係る事実（本人を特定するための情報および申込みの事実） 当社が当該個人信用情報機関に照会した日から6ヵ月間 当社が当該個人信用情報機関に照会した日から6ヵ月以内 （2）本契約に係る事実（本人を特定するための情報および本契約に係る客観的な取引事実） 契約期間中および契約終了後5年以内 契約期間中および契約終了後5年以内（ただし、債権譲渡の事実に係る情報は、当該事実の発生日から1年以内） （3）上記本契約に係る事実に債務の支払いを延滞した事実が含まれる場合 契約期間中および契約終了後5年間 契約期間中および契約終了後5年以内 ”
引用：エポスカード会員規約（一部抜粋）
いわゆるブラックリスト状態となると、今後のローンやクレジットカード審査に影響する可能性があります。数日の遅れでは即座に重大な登録がされるわけではありませんが、放置は避けるべきです。自分の信用情報を確認する方法については、以下の記事を参考にしてみてください。
督促状が届いたり自宅・勤務先へ連絡がきたりする
電話で連絡が取れない場合、書面での督促状が自宅に届くことがあります。さらに長期化すると、勤務先へ連絡が入る可能性もあるため要注意です。事前に対応すればこうした事態は回避しやすくなります。
財産差し押さえなどの法的措置を受ける可能性がある
滞納が長期間続き、返済意思が確認できない場合には、最終的に法的手続きへ進む可能性もあります。実際に訴訟を起こされそうになったケースとしては、以下のようなものがあります。
”クレジットカードのショッピングの支払いを滞納して支払督促(裁判)が届きました。
エポスカードです。
最後に支払ったのは3年前で、遅延損害金だけで4〜50万ほどあり合計140万ほどまで膨れ上がってしまいました。
直接業者に電話したところ、頭金を入金すれば裁判を取り下げ、とりあえず1年間毎月1万ずつの支払いで分割する事になりましたが、今後の利息はなしだが今までの分は減額する事ができないと言われてしまいました。”引用：ココナラ法律相談（一部抜粋）
訴訟や支払督促を経て、給与や預金の差し押さえに至るケースもありますが、これは長期かつ悪質な滞納の場合です。早期対応が最大の予防策です。
03-4487-0101からの電話への対処法
03-4487-0101からの電話への対処法を解説します。
滞納の心当たりがある場合は支払いを済ませる
支払い忘れや残高不足に心当たりがある場合は、速やかに入金や再振替の手続きを行いましょう。支払い完了後は確認の連絡を入れることで、督促連絡が止まる可能性が高まります。
滞納しているがすぐに支払うのが難しいときは支払いスケジュールを相談する
一括での支払いが難しい場合は、分割払いや支払期日の調整について相談できる場合があります。放置するよりも事情を説明することで柔軟な対応が期待できるでしょう。エポスカードの問い合わせ先は、以下のとおりです。
| エポスカードコールセンター | |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3381-0101 |
| 営業時間 | 営業時間9:00～19:00・定休日12/31～1/3 |
従業員宛ての電話だった場合は取り継ぐか電話があったことを本人に伝える
会社宛ての連絡であれば、本人に伝言することで問題は解決することが大半です。第三者が詳細を聞き出す必要はなく、プライバシーに配慮した対応が望まれます。
間違い電話の場合はその旨伝える
心当たりがない場合は、その旨を明確に伝えることで連絡は停止します。無視するよりも一度説明する方が早期解決につながるでしょう。
03-4487-0101から督促連絡を受けたがエポスカードへの支払いが難しいときの対処法
生活状況の悪化などで支払いが困難な場合は、カード会社への相談に加え、家計の見直しや公的支援制度の利用も検討しましょう。債務が複数ある場合は、弁護士や司法書士に相談して債務整理を検討することも1つの方法です。早期に専門家へ相談することで、差し押さえなどのリスクを回避できる可能性があります。債務整理については、以下の記事を参考にしてみてください。
03-4487-0101からの電話に関するよくある質問
03-4487-0101からの電話に関するよくある質問とその回答を紹介します。
03-4487-0101以外のエポスカードの問い合わせ先は？
エポスカードの公式サイトには複数の問い合わせ窓口が掲載されています。支払い関連、紛失・盗難、各種変更手続きなど用件ごとに窓口が分かれているため、公式サイトから確認するのが安全です。不審な場合は折り返しではなく公式番号へかけ直しましょう。支払い遅れに関する問い合わせ先は以下のとおりです。
| エポスカードコールセンター | |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3381-0101 |
| 営業時間 | 営業時間9:00～19:00・定休日12/31～1/3 |
エポスカードの支払いが1週間遅れたら何が起こる？
1週間程度の遅れで直ちに重大な法的措置が取られることは通常ありませんが、電話やSMSでの支払い確認が行われることがあります。遅延損害金も日割りで発生するため要注意です。早めに支払えば大きな問題には発展しにくいでしょう。
エポスカードの滞納は信用情報に影響する？
短期の遅れでは即座に重大な事故情報になるとは限りませんが、延滞が長期化すると信用情報に登録されます。数か月以上の滞納は将来のローン審査に影響する可能性が高くなるため注意しましょう。
03-4487-0101からの督促連絡があったものの支払えず生活も困窮しているときは？
生活が困窮している場合は、自治体の生活相談窓口や生活保護制度、生活福祉資金貸付制度の利用を検討することが重要です。無理な借入を重ねるより、まずは公的支援を活用し生活基盤を立て直すことが優先されます。生活保護については以下の記事で詳しく解説しているので、受給を検討する場合は参考にしてみてください。
0120-397-972からの電話の用件は？
0120-397-972からの着信は、アコムからの電話である可能性があります。具体的な用件や対処法については以下の記事で解説しているので、参考にしてみてください。
0775-030-001からの電話の用件は？
0775-030-001からの着信は、アイフルからの支払い催促である可能性があります。無視するのは危険なので、着信があった場合は必ず対応しましょう。対処法については以下の記事もチェックしてみてください。
03-5050-1072からの電話の用件は？
03-5050-1072からの着信はアイフルからの支払い催促です。早めに対応しましょう。具体的な対処法は以下の記事も参考にしてみてください。
045-338-8049からの電話の用件は？
045-338-8049からの着信はアコムからの連絡であることが報告されています。詳しい用件や対処法については、ぜひ以下の記事を参考にしてみてください。
0120-397-863からの電話の用件は？
0120-397-863からの電話は、アコムからの支払催促である可能性があります。以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひチェックしてみてください。
0120-397-663からの電話の用件は？
0120-397-663からの電話は、アコムからの督促連絡である可能性が高いといえます。無視するのはリスクが高いため、以下の記事で対処法をチェックしましょう。
03-5677-9738からの電話の用件は？
03-5677-9738はプロミスからの連絡である可能性が高い電話番号です。以下の記事では支払催促を受けた際の対処法などを解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
0120-708-090からの電話の用件は？
0120-708-090からの着信は、司法書士法人 中央事務所からの連絡です。具体的な用件や対処法については、以下の記事を参考にしてみてください。
0800-600-0600からの電話の用件は？
0800-600-0600からの電話は国民年金保険料に関する連絡です。対処法や無視するリスクなどについては以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
0570-005-040からの電話の用件は？
0570-005-040からの電話はPayPayカードの支払催促である可能性があります。具体的な用件や対処法、リスクについては、以下の記事をチェックしてみてください。
03-3265-9022からの電話の用件は？
03-3265-9022は、高橋裕次郎法律事務所からの債権回収の連絡に使われる電話番号です。対処法や無視するリスクについては、以下の記事を参考にしてみてください。
06-6910-4115からの電話の用件は？
06-6910-4115は、アコムの支払催促の可能性がある電話番号です。対処法については、以下の記事をチェックしてみてください。
0120-107-019からの電話の用件は？
0120-107-019からの連絡は、レイクの督促である可能性が高いといえます。具体的な用件や対応方法については以下の記事を参考にしてみてください。
0120-095-919からの電話の用件は？
0120-095-919からの電話は、バンクイックからの返済催促です。具体的な用件や対処法については以下の記事で解説しています。
0120-890-019からの電話の用件は？
0120-890-019からの電話はレイクの支払催促である可能性があります。無視するリスクや用件、対処法については以下の記事を参考にしてみてください。
0120-000-986からの電話の用件は？
0120-000-986は、弁護士法人・響のフリーダイヤルです。以下の記事では、0120-000-986からの電話の用件や対処法について解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
0120-941-277からの電話の用件は？
0120-941-277からの電話は、弁護士法人ユア・エースからの連絡である可能性があります。詳しい用件や対処法については以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
06-6910-4111からの電話の用件は？
06-6910-4111からの連絡は、アコムからの督促や書類提出依頼の連絡である可能性があります。以下の記事では、06-6910-4111からの連絡の用件や対処法について解説しているので、ぜひチェックしてみてください。
0570-069-102からの電話の用件は？
0570-069-102は、楽天カードの督促連絡である可能性が高い電話番号です。主に楽天カードの支払いが遅れた場合に、0570-069-102から電話がかかってきます。詳しい用件と対処法については、以下の記事を参考にしてみてください。
03-6388-0582からの電話の用件は？
03-6388-0582は、株式会社Casaからの家賃の支払いに関する連絡に使われる電話番号です。株式会社Casaは、賃貸住宅の家賃保証サービスを提供する保証会社で、家賃の滞納があった際などにその請求などを行います。詳しくは以下の記事をチェックしてみてください。
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