0570-005-040はPayPayカードの支払催促！用件や対処法、リスクなどを解説

2026年2月5日 2026年2月5日

0570-005-040からの電話は、PayPayカードの利用料金の支払催促であるケースが一般的です。支払期日を過ぎても料金を支払っていない場合、0570-005-040から着信が入る可能性があります。

とはいえ、0570-005-040からの電話を受けた方のなかには、「用件や対処法を確認してから対応したい」「PayPayカードの利用に心当たりがない」といった方もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、0570-005-040からの電話の具体的な用件や対処法について解説します。実際に0570-005-040から電話があった人の口コミや、どうしても支払えないときの対応策についても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

0570-005-040からの電話はPayPayカードからの支払催促である可能性が高い
0570-005-040からの電話がかかってくる理由
0570-005-040からの電話を無視するリスク
0570-005-040からの電話に関する口コミ
0570-005-040からの電話があったときの対処法
0570-005-040からの電話があったが支払いが困難なときの対処法
0570-005-040からの電話に関するよくある質問
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0570-005-040からの電話はPayPayカードからの支払催促である可能性が高い

0570-005-040からの電話は、PayPayカード株式会社が利用者に対して行う支払いに関する連絡である可能性が高い番号です。主な用件は、クレジットカード利用代金の引き落としが確認できなかった場合の支払催促や、支払い方法・登録情報の確認などです。

実際にPayPayカードを利用している、もしくは過去に利用履歴がある場合は、支払い状況に関する重要な連絡である可能性が高いため、無視せず内容を確認しましょう。

0570-005-040からの電話がかかってくる理由

0570-005-040からの電話がかかってくる主な理由を3つ紹介します。

PayPayカードの支払いが遅れている

0570-005-040からの電話で最も多い理由が、PayPayカードの支払いが期日どおりに行われていないケースです。口座残高不足により引き落としができなかった場合や、支払期限を過ぎても入金が確認できていない場合などに、確認の連絡として電話がかかってきます。

とくに、引き落とし日に残高不足だった場合は、利用者本人が気づかないまま支払い遅延が発生していることも少なくありません。PayPayカード側としても、いきなり利用停止や信用情報への登録を行うのではなく、まずは電話で状況確認を行うのが一般的です。

PayPayカードに登録している口座情報などに不備がある

支払い自体に問題がなくても、登録している金融機関口座の情報に誤りや変更があった場合にも0570-005-040から電話がかかってくることがあります。たとえば、口座名義の不一致、口座解約後の情報が残っている、金融機関側のシステムエラーなどが原因です。

このような場合、PayPayカード側では正常に引き落とし処理ができないため、利用者に直接連絡をして確認を行います。本人に支払い意思があっても、手続き上の問題で未払い扱いになることもあるため注意が必要です。電話で内容を確認し、必要に応じて口座情報の再登録や支払い方法の変更を行えば、比較的スムーズに解決できます。

間違い電話

0570-005-040からの電話は、必ずしも本人宛とは限りません。過去に同じ電話番号を使っていた人がPayPayカードを利用していた場合や、登録情報の入力ミスなどにより、間違って連絡が入るケースもあります。この場合、支払い遅延や未払いとは無関係である可能性も十分に考えられます。電話に出て本人確認を行い、利用した覚えがないことを伝えれば、以降の連絡が止まることがほとんどです。無視を続けるよりも、一度状況を説明したほうが、結果的に手間やストレスを減らせるでしょう。

0570-005-040からの電話を無視するリスク

0570-005-040からの電話を無視するリスクについて解説します。

0570-005-040から何度も頻繁に電話がかかってくる

電話を無視していると、PayPayカード側では「まだ連絡が取れていない」と判断し、時間帯や日を変えて繰り返し連絡を行うようになります。これは嫌がらせではなく、あくまで支払い状況の確認を目的とした業務対応です。

その結果、着信履歴が頻繁に残り、精神的なストレスにつながるケースも少なくありません。一度電話に出て状況を説明すれば、それ以上の架電が止まることも多いため、放置するよりも早めに対応したほうが負担は軽くなります。

返済遅れによる遅延損害金が発生する可能性がある

PayPayカードの支払いが遅れると、遅延損害金（遅延利息）が発生する可能性があります。遅延損害金は、一般的に年率14.6％前後で計算され、支払いが完了するまで日割りで加算されていくため要注意です。たとえば、10万円の支払いが1か月遅れた場合でも、数百円〜千円単位の追加負担が生じることがあります。金額自体は少額に感じられるかもしれませんが、放置期間が長くなるほど負担は確実に増えていくため、早期対応が重要です。

PayPayカードの利用停止や限度額を減額される場合がある

支払い遅延が続くと、PayPayカードの利用停止や利用限度額の減額といった措置が取られる可能性があります。一度利用停止になると、支払い完了後もすぐに元の状態へ戻らない場合があり、生活費や公共料金の決済に支障が出ることもあるため注意が必要です。

信用情報に傷がつきブラックリスト入りする

支払い遅延が一定期間以上続くと、信用情報機関に「延滞情報」が登録される可能性があります。いわゆる「ブラックリスト入り」と呼ばれる状態で、将来的にクレジットカードやローンの審査に大きな悪影響を及ぼすため要注意です。短期間の遅れであればすぐに登録されるわけではありませんが、連絡を無視し続けて長期延滞になると、信用回復には数年単位の時間が必要になる点には注意が必要です。

自分の信用情報の確認方法については、以下の記事を参考にしてみてください。

▶ブラックリストの確認方法とは？信用情報機関ごとの開示請求手順や費用などを解説

PayPayカードから督促状が届いたり自宅・勤務先へ連絡がきたりする

電話で連絡が取れない状態が続くと、書面による督促状が自宅に届く可能性があります。また、契約内容や状況によっては、登録されている勤務先へ連絡が入るケースもゼロではありません。家族や職場にカード利用の事実を知られたくない人にとっては、大きなリスクといえるでしょう。こうした事態を防ぐためにも、初期段階での対応が重要です。

財産差し押さえなどの法的措置を受ける可能性がある

長期間にわたって支払いを行わず、督促にも応じない状態が続いた場合、最終的には法的措置に移行する可能性があります。裁判所を通じた手続きにより、給与や銀行口座の差し押さえが行われるケースも否定できません。すぐに差し押さえが行われるわけではありませんが、無視を続けることで選択肢が狭まっていく点は理解しておく必要があります。

0570-005-040からの電話に関する口コミ

0570-005-040からの電話に関する口コミには以下のようなものがみられます。

”PayPayカード／支払いの催促
支払いが遅れてるので送った振込用紙で本日中に支払いしてほしいとの電話。”

引用：電話帳ナビ

こちらの口コミは電話に出て用件を確認できたものです。支払い遅れの事実と早急な支払いの必要性を伝えられます。

”PayPayカード／催促
一日でも遅れると平日週末問わず、毎日3〜4回電話。
忙しくて出られない日が続くと職場にも電話を掛けてくる。
1ヶ月滞納したわけでもないのに、取り立てのように電話がうるさいので、解約しようかなと思う。”

引用：電話帳ナビ

こちらは電話に出られなかった場合の口コミです。わずかな滞納であっても繰り返し電話があり、職場にも連絡があるケースも見受けられます。早めの対応が必要です。

0570-005-040からの電話があったときの対処法

0570-005-040からの電話があったときの対処法を紹介します。

電話に出て対応する

まずは電話に出て用件を確認することが最優先です。支払い遅延がある場合でも、連絡を取るだけで状況が悪化することはありません。応対例としては、「PayPayカードを利用しているか確認したいのですが」「支払い状況について教えてください」といった形で問題ありません。相手は個人名で名乗るため、不安な場合は折り返し対応でも問題ないか確認すると安心です。

支払い遅延がある場合は支払う

未払いが確認できた場合は、可能な限り早く支払いを行うことが重要です。すぐに全額支払えない場合でも、支払い予定日を伝えるだけで対応が柔軟になることがあります。一部入金や分割対応が可能なケースもあるため、「支払えない」と決めつけず、まずは相談する姿勢が大切です。

心当たりがない場合はその旨を伝える

利用した覚えがない、すでに支払ったはずという場合は、その旨をはっきりと伝えましょう。登録情報の誤りや行き違いである可能性もあります。本人確認後に誤りが判明すれば、以降の連絡が止まることも多いため、無視せず事実確認を行うことが最善の対応といえます。

0570-005-040からの電話があったが支払いが困難なときの対処法

支払いが難しい場合は、早めにPayPayカードへ連絡し、現在の状況を正直に伝えることが重要です。収入減少や急な出費など、支払いが遅れている理由を説明すれば、支払期日の調整や一時的な対応を案内してもらえる可能性があります。カード会社は「連絡が取れない状態」を最もリスクと判断するため、相談さえしていれば、いきなり厳しい措置が取られるケースは多くありません。

支払いが一時的ではなく、今後も継続的に困難な場合は、債務整理を検討することも現実的な選択肢です。任意整理であれば、将来利息をカットし、元金のみを分割返済する形にできる可能性があります。債務整理については、以下の記事も参考にしてみてください。

▶債務整理でブラックリストに載る期間はどれぐらい？開示請求や回避方法についても解説

▶借金減額診断をするとブラックリストに載る？制度を利用するリスクやメリットを解説

▶国が認めた借金救済制度とは？ブラックリストとの関係やデメリットを解説

0570-005-040からの電話に関するよくある質問

0570-005-040からの電話に関するよくある質問とその回答を紹介します。

0570-005-040からの電話は無視してもいい？

結論として、0570-005-040からの電話を無視するのはおすすめできません。電話の内容は支払い状況の確認や案内であることが多く、無視しても問題が自然に解決することはありません。むしろ、督促が段階的に強まり、信用情報への悪影響や法的措置につながるリスクが高まります。内容確認だけでも行うほうが、結果的に負担を軽減できます。

0570-005-040からの電話に心当たりがないときは？

利用した覚えがない場合でも、必ず電話に出て確認することが重要です。家族カードの利用、引き落とし口座のエラー、登録情報の行き違いなどが原因である可能性もあります。心当たりがない旨を伝えれば、事実確認のうえで連絡が止まるケースも多いため、放置は避けましょう。

0570-005-040からの電話を止める方法は？

電話を止める最も確実な方法は、未払いを解消するか、支払いについて合意を取ることです。支払い完了、分割支払いの約束、支払期日の調整などが成立すれば、原則として電話連絡は止まります。着信拒否などの対応は根本解決にならないためおすすめできません。

0570-005-040からの電話があったがPayPayカードへの支払いが難しく生活も苦しいときは？

生活費に影響が出るほど支払いが苦しい場合は、無理に支払おうとせず、まず相談することが最優先です。分割払いやリボ払いへの変更、支払期日の調整を行うことで、月々の負担を軽減できる可能性があります。それでも厳しい場合は、公的支援制度や債務整理を含めた根本的な見直しが必要になることもあります。以下の記事では生活保護について解説しているので、あわせてチェックしてみてください。