0800-222-1207はソフトバンク債権回収室の電話番号！用件や対処法を解説

0800-222-1207は、ソフトバンク債権回収室の電話番号です。ソフトバンクの公式サイトで公開されているため、詐欺である可能性は低いといえるでしょう。

とはいえ、0800-222-1207からの電話を受けた方のなかには、「用件と対処法を確認してから対応したい」「ソフトバンクを利用しておらず心当たりがない」といった方もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、0800-222-1207からの電話の用件と対処法について解説します。実際に0800-222-1207から電話を受けた人の口コミや、連絡を無視するリスクなどについても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

0800-222-1207はソフトバンク株式会社 債権回収室の電話番号

0800-222-1207は、ソフトバンク株式会社の債権回収室が使用している電話番号の1つです。主に携帯電話料金や端末代金の分割払い、ソフトバンク光などの通信サービス料金の未払いがある場合に連絡が入るケースがあります。通常のカスタマーサポートとは異なり、支払い確認や督促を目的とした連絡であることが多い番号です。突然の着信に驚く方もいますが、支払状況に心当たりがある場合はまず請求状況を確認することが重要です。

0800-222-1207からの電話は詐欺？

インターネット上では「詐欺ではないか」と疑う口コミも見られますが、0800-222-1207はソフトバンク公式サイトで案内されている債権回収関連の番号の1つです。ただし、近年は通信会社を装った詐欺も存在するため、不安な場合は折り返さず公式サイトに掲載されている問い合わせ窓口へかけ直すとよいでしょう。請求内容や契約内容を具体的に確認できるかどうかが、正規連絡かどうかを見分けるポイントになります。

0800-222-1207以外のソフトバンク株式会社 債権回収室の電話番号一覧

ソフトバンクでは、支払状況や契約内容に応じて複数の番号から連絡が入る場合があります。公式FAQページでも債権回収関連の連絡先が以下のとおり案内されています。

0800番号や03番号など複数存在するため、着信があった場合は公式ページで番号照合を行うと安心です。身に覚えがある場合でも、必ず公式窓口で確認することでトラブル防止につながります。

0800-222-1207から電話がかかってくる原因

0800-222-1207から電話がかかってくる主な原因について解説します。

ソフトバンクの支払いを滞納している

0800-222-1207から電話がかかってくるもっとも多い原因は、携帯料金やインターネット料金、端末代金の分割払いなどの未払いです。口座振替が残高不足で失敗した場合や、コンビニ払いを忘れている場合に連絡が入ります。滞納初期は確認目的の連絡が中心ですが、長期化すると督促が厳しくなるため要注意です。ソフトバンクの支払い遅れについては、以下の記事も参考にしてみてください。

▶【徹底解説】ソフトバンクの支払い遅れの影響と対処法。強制解約/ブラックでも審査不要でスマホを入手する方法も紹介

会社の従業員がソフトバンクの支払いを滞納している

法人契約や従業員個人契約に関連して、勤務先に連絡が入ることもあります。この場合は個人名での取り次ぎ依頼となることが一般的です。詳細を第三者に伝えることは通常ありませんが、本人に連絡があったことを伝えるのが適切です。

間違い電話

登録情報の誤りや電話番号の入力ミスにより、無関係な人へ連絡が入るケースもあります。まったく心当たりがない場合は、その旨を伝えることで解消することがほとんどです。無視すると繰り返し連絡が入る可能性があるため、一度説明する方が早期解決につながります。

0800-222-1207からの電話に関する口コミ

0800-222-1207からの電話に関する口コミを紹介します。

実際に支払い滞納があったケースの口コミ

実際に支払い滞納があったケースの口コミとしては以下のようなものが見られます。

”今日ソフトバンク債権回収室というところから電話がきました。
まさに引っ越して、請求書が届かずスルーしてたみたいで、前の携帯で払えていなかった部分があったみたいです、、、

本日支払いました、、”

引用：Yahoo!知恵袋（一部抜粋）

”私の場合は、引っ越しとwifi解約を同時にした為、
wifiと同時に契約したyahoobbの請求書が
古い住所宛てで届かず、2,300円程
未払いになっていた為、連絡が来ました。
ソフトバンクで間違いないので、念のため
折り返しした方が良いと思います。”

引用：電話帳ナビ

多く見られるのは、「過去契約していたインターネット回線などの解約忘れがあり、引っ越しで住所が変わったため書面が届かなかった」というケースです。債務の有無や名義をしっかり確認したうえで、支払いの必要がある場合は、支払いを済ませると連絡は止まるでしょう。

連絡を受けたが債務はなかったケース

連絡を受けたが債務はなかったケースも複数報告されています。

”ソフトバンク債権回収室／未払の催促
以前の番号使用者の 携帯料金未払いの催促でした。

最近、別キャリアにてこの番号を取得した旨を説明、納得してもらえました。
無視しているとしつこく掛かってくるので、心当たりがないのであれば、電話にでて説明すると電話は掛かってこなくなります。”

引用：電話帳ナビ

”ソフトバンク債権回収／着信すると自動音声で「ソフトバンク債権回収です」と流れる。
会社から貸与されてる携帯に毎日のように電話がかかってきます。会社の持ち物なので、携帯料金は未払いなはずはなく、そもそも契約してるキャリアはソフトバンクではなく、ドコモなので、毛頭おかしな電話です。
詐欺確定です。”

引用：電話帳ナビ

”ソフトバンク債権回収室
ソフトバンク公式のページに記載があるので、この番号自体は本当にソフトバンクの債権回収室のようです。
毎日同じような時間に電話が来るので、本番号で検索すると出てくるブログや他の口コミを参考に折り返してみました。
実際にソフトバンク債権回収室と名乗る方が出ます。こちらは名乗らずに要件を聞くと、全然知らない方の名前を告げられ、ご存じですかと聞かれたので、知りませんと回答すると、「すみません今後はもう書けません」とのことで、それだけでした。ソフトバンクの未払いに心当たりあるのであれば連絡したほうがいいかもです。”

引用：電話帳ナビ

このケースで多いのは、過去にその電話番号を使っていた人に債務があるというものです。電話に出て債務の有無を確認し、自身に関係がない場合はその旨を伝えましょう。また、忘れているだけで過去の契約が残っているケースもあるため、無視するのはややリスクがあります。

0800-222-1207からの電話を無視するリスク

0800-222-1207からの電話を無視するリスクについて解説します。

0800-222-1207やその他の番号から繰り返し電話がかかってくる可能性がある

0800-222-1207からの連絡に応じない場合、ソフトバンク株式会社 債権回収室の別の番号や時間帯を変えて複数回着信が入ることがあります。支払い確認が取れない限り、督促連絡は継続される傾向があるため注意しましょう。早期に対応すれば連絡は止まる可能性が高いといえます。

支払い遅れによる遅延損害金が発生する可能性がある

0800-222-1207からの連絡を無視したまま支払いの滞納が続くと、遅延損害金が発生する可能性があります。たとえば、ソフトバンクの携帯電話やスマホなどの通信費を滞納した場合、年14.5%の遅延損害金が加算されるため要注意です。

”第50条 契約者は、ソフトバンクモバイル(E)データ通信サービス等の料金その他の債務について支払期日を経過してもなおお支払いがない場合は、支払期日の翌日から支払いの日の前日までの間の当社が定める日数について年14.5%の割合で計算して得た額を延滞利息として、当社が指定する期日までに支払っていただきます。”

引用：ソフトバンクモバイル(E)データ通信サービス契約約款（一部抜粋）

たとえば、月8,000円の携帯料金を1か月分滞納していた場合の遅延損害金（目安）は、以下のように計算されます。

滞納期間	遅延損害金（目安）
30日（約1か月）	約96円
90日（約3か月）	約288円
180日（約6か月）	約576円
365日（1年）	約1,168円
3年（1,095日）	約3,504円
5年（1,825日）	約5,840円

インターネット回線などが解約できていなかったケースなどでは、さらに未納期間中の月額料金も加算され、さらに高額な費用を請求される可能性もあります。

ソフトバンクの利用が停止される可能性がある

未払いが続くと、携帯電話の発着信停止やインターネット回線の利用停止が行われます。生活や仕事に直結するサービスであるため、停止は大きな影響を及ぼすため要注意です。また、引っ越し前のインターネット回線の解約忘れなど、利用停止が行われても気づかないケースがあります。0800-222-1207からの連絡を受けたら、ソフトバンクに問い合わせて契約状況を確認してみましょう。

信用情報に傷がつきブラックリスト入りする

端末代金の分割払いは信用契約に該当します。長期延滞が続くと信用情報機関に事故情報として登録され、ローンやクレジットカード審査に影響する可能性があるため注意が必要です。自分の信用情報を確認する方法については、以下の記事を参考にしてみてください。

▶ブラックリストの確認方法とは？信用情報機関ごとの開示請求手順や費用などを解説

督促状が届いたり自宅・勤務先へ連絡がきたりする

電話で連絡が取れない場合、書面での督促状が自宅に届くことがあります。さらに長期化すると勤務先へ確認連絡が入る可能性もあるため要注意です。

財産差し押さえなどの法的措置を受ける可能性がある

長期間の滞納が続く場合、最終的には支払督促や訴訟などの法的手続きに進む可能性があります。判決確定後は給与や預金の差し押さえが行われることもあるため注意が必要です。たとえば、以下のような経験をしている方もいます。

”一年半前に、docomoでプライベート、ソフトバンクで仕事用の携帯を契約しました。

ちなみに転売ではありません。

契約した2週間後に倒れ病気になり
仕事を退職したら、携帯未払いになり
一年半まだ一回も支払いが出来てません。

携帯は解約されています。

まだ裁判になっていませんが
手紙は弁護士事務所からきます。”

引用：ココナラ法律相談（一部抜粋）

このようなケースでも電話を無視するのではなく、支払いスケジュールを相談したり、債務整理を検討したりといった対応が求められます。

0800-222-1207からの電話への対処法

0800-222-1207からの電話への対処法について解説します。

滞納の心当たりがある場合は支払いを済ませる

ソフトバンクの利用料金や端末代金の分割払いに滞納の心当たりがある場合は、できるだけ早く支払いを済ませることが最優先です。滞納が解消されれば、督促の電話や書面連絡は原則として停止されます。マイページやMy SoftBankなどで未払い額を確認し、コンビニ払いや銀行振込など指定された方法で速やかに入金しましょう。支払い後も念のため確認の連絡を入れておくと、行き違いを防ぐことができます。

滞納しているがすぐに支払うのが難しいときは支払いスケジュールを相談する

一括での支払いが難しい場合でも、何もせず放置するのは避けるべきです。債権回収室へ連絡し、分割での支払い相談や期日の調整が可能かどうかを確認しましょう。事情を説明することで、一定の配慮を受けられるケースもあります。とくに失業や病気などやむを得ない事情がある場合は、誠実に状況を伝えることが重要です。ソフトバンク株式会社 債権回収室の電話番号は以下のとおり案内されています。

従業員宛ての電話だった場合は取り次ぐか電話があったことを本人に伝える

会社に連絡が入った場合でも、通常は契約者本人の名前を伝えて取り次ぎを求める形式になります。内容の詳細を第三者へ伝えることは基本的にありません。取り次ぎが難しい場合でも、「電話があったこと」を本人に伝えるだけで十分です。会社として過度に対応する必要はなく、個人の支払い問題であることを理解したうえで適切に対処しましょう。

間違い電話の場合はその旨伝える

契約や利用の心当たりがまったくない場合は、放置するのではなく「契約していない」「該当者ではない」と明確に伝えましょう。登録情報の誤りや前の電話番号利用者に関する連絡である可能性もあります。一度事情を説明すれば、データ修正が行われ、以後の連絡が止まるケースがほとんどです。

0800-222-1207から督促連絡を受けたがソフトバンクへの支払いが難しいときの対処法

生活費やほかの債務との兼ね合いで支払いが困難な場合は、早期に対策を検討することが重要です。まずは家計を見直し、不要な支出の削減や分割支払いの相談を行いましょう。それでも難しい場合は、弁護士や司法書士に相談して債務整理を検討することも選択肢の1つです。任意整理であれば将来利息のカットや分割返済の再調整が可能な場合があります。債務整理については、以下の記事を参考にしてみてください。

▶債務整理でブラックリストに載る期間はどれぐらい？開示請求や回避方法についても解説

▶借金減額診断をするとブラックリストに載る？制度を利用するリスクやメリットを解説

▶国が認めた借金救済制度とは？ブラックリストとの関係やデメリットを解説

0800-222-1207からの電話に関するよくある質問

0800-222-1207からの電話に関するよくある質問とその回答を紹介します。

ソフトバンクの利用経験がない場合は0800-222-1207からの電話を無視してもいい？

利用経験がない場合でも、完全に無視するより一度確認することをおすすめします。第三者が電話番号を誤登録している可能性もあるため、公式窓口へ問い合わせることで誤解が解消されることがあります。無視し続けると着信が繰り返される可能性があるため、早期に説明しておく方が安心です。

0800-222-1207からの電話はしつこい？止めるには？

支払い確認が取れるまで、0800-222-1207を含む債権回収室から複数回連絡が入ることがあります。時間帯を変えて発信される場合もありますが、支払い完了や事情説明が済めば停止するでしょう。連絡を止める最も確実な方法は、未払いを解消するか、公式窓口で事情を説明して対応を完了させることです。

0800-222-1207からの電話は職場にもかかってくる？

契約時に登録された情報に勤務先が含まれている場合、連絡が取れないときに勤務先へ確認連絡が入る可能性はあります。ただし、内容の詳細を第三者に伝えることは通常ありません。長期滞納にならないよう早期対応を行うことで、こうした事態を回避しやすくなります。

0800-222-1207から支払催促を受けたものの支払えず生活も困窮しているときは？

支払いができないほど生活が厳しい場合は、自治体の生活相談窓口や社会福祉協議会に相談することが重要です。生活福祉資金貸付制度や生活保護制度など、公的支援を利用できる可能性があります。借入でその場をしのぐのではなく、根本的な生活再建を優先することが将来的な安定につながります。生活保護については以下の記事で詳しく解説しているので、受給を検討する場合は参考にしてみてください。

▶生活保護のメリット/デメリットとは？受給による制限や注意点を解説

0120-397-972からの電話の用件は？

0120-397-972からの着信は、アコムからの電話である可能性があります。具体的な用件や対処法については以下の記事で解説しているので、参考にしてみてください。

▶0120-397-972はアコムからの電話！用件や対処法を解説

0775-030-001からの電話の用件は？

0775-030-001からの着信は、アイフルからの支払い催促である可能性があります。無視するのは危険なので、着信があった場合は必ず対応しましょう。対処法については以下の記事もチェックしてみてください。

▶0775-030-001からの着信はアイフルからの支払い催促！対処法を解説

03-5050-1072からの電話の用件は？

03-5050-1072からの着信はアイフルからの支払い催促です。早めに対応しましょう。具体的な対処法は以下の記事も参考にしてみてください。

▶03-5050-1072からの着信はアイフルの支払い催促！対応方法を解説

045-338-8049からの電話の用件は？

045-338-8049からの着信はアコムからの連絡であることが報告されています。詳しい用件や対処法については、ぜひ以下の記事を参考にしてみてください。

▶045-338-8049からの電話はアコムからの連絡！対処法や注意点を解説

0120-397-863からの電話の用件は？

0120-397-863からの電話は、アコムからの支払催促である可能性があります。以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

▶0120-397-863からの着信はアコムからの支払催促である可能性あり！用件や対応方法を解説

0120-397-663からの電話の用件は？

0120-397-663からの電話は、アコムからの督促連絡である可能性が高いといえます。無視するのはリスクが高いため、以下の記事で対処法をチェックしましょう。

▶0120-397-663からの電話はアコムの督促連絡！無視するリスクや対処法を解説

03-5677-9738からの電話の用件は？

03-5677-9738はプロミスからの連絡である可能性が高い電話番号です。以下の記事では支払催促を受けた際の対処法などを解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

▶03-5677-9738からの電話はプロミスからの着信！支払い催促を受けたときの対処法も解説

0120-708-090からの電話の用件は？

0120-708-090からの着信は、司法書士法人 中央事務所からの連絡です。具体的な用件や対処法については、以下の記事を参考にしてみてください。

▶0120-708-090からの着信は司法書士法人 中央事務所！用件や対処法を解説

0800-600-0600からの電話の用件は？

0800-600-0600からの電話は国民年金保険料に関する連絡です。対処法や無視するリスクなどについては以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

▶0800-600-0600は国民年金保険料に関する連絡！対処法や無視するリスクを解説

0570-005-040からの電話の用件は？

0570-005-040からの電話はPayPayカードの支払催促である可能性があります。具体的な用件や対処法、リスクについては、以下の記事をチェックしてみてください。

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03-3265-9022からの電話の用件は？

03-3265-9022は、高橋裕次郎法律事務所からの債権回収の連絡に使われる電話番号です。対処法や無視するリスクについては、以下の記事を参考にしてみてください。

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06-6910-4115からの電話の用件は？

06-6910-4115は、アコムの支払催促の可能性がある電話番号です。対処法については、以下の記事をチェックしてみてください。

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0120-107-019からの電話の用件は？

0120-107-019からの連絡は、レイクの督促である可能性が高いといえます。具体的な用件や対応方法については以下の記事を参考にしてみてください。

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0120-095-919からの電話の用件は？

0120-095-919からの電話は、バンクイックからの返済催促です。具体的な用件や対処法については以下の記事で解説しています。

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0120-890-019からの電話の用件は？

0120-890-019からの電話はレイクの支払催促である可能性があります。無視するリスクや用件、対処法については以下の記事を参考にしてみてください。

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0120-000-986からの電話の用件は？

0120-000-986は、弁護士法人・響のフリーダイヤルです。以下の記事では、0120-000-986からの電話の用件や対処法について解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

▶0120-000-986は弁護士法人・響のフリーダイヤル！用件や対処法を解説

0120-941-277からの電話の用件は？

0120-941-277からの電話は、弁護士法人ユア・エースからの連絡である可能性があります。詳しい用件や対処法については以下の記事で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

▶0120-941-277は弁護士法人ユア・エースからの連絡！用件や対処法を解説

06-6910-4111からの電話の用件は？

06-6910-4111からの連絡は、アコムからの督促や書類提出依頼の連絡である可能性があります。以下の記事では、06-6910-4111からの連絡の用件や対処法について解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

▶06-6910-4111はアコムからの督促や書類提出依頼の連絡！会社で受けたときの対処法も解説

0570-069-102からの電話の用件は？

0570-069-102は、楽天カードの督促連絡である可能性が高い電話番号です。主に楽天カードの支払いが遅れた場合に、0570-069-102から電話がかかってきます。詳しい用件と対処法については、以下の記事を参考にしてみてください。

▶0570-069-102からの電話は楽天カードの督促連絡！原因や対処法、無視リスクなどを解説

03-6388-0582からの電話の用件は？

03-6388-0582は、株式会社Casaからの家賃の支払いに関する連絡に使われる電話番号です。株式会社Casaは、賃貸住宅の家賃保証サービスを提供する保証会社で、家賃の滞納があった際などにその請求などを行います。詳しくは以下の記事をチェックしてみてください。

▶03-6388-0582はCasaからの家賃の支払いに関する連絡！無視するリスクや対処法を解説

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